近日，县政府办公室印发了《关于推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”的实施意见》（郯政办发〔2022〕 号，以下简称《意见》），为方便各单位贯彻落实《意见》要求，现就有关内容解读如下：

1.出台背景

《意见》指出，做好2022年惠企政策“四直”工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照国家、省、市、县安排部署，将惠企政策服务纳入深化“放管服”改革、优化营商环境的重要工作内容，转变管理视角，打破数据壁垒，强化主动服务，全面提升惠企政策服务智能化、精准化、个性化水平， 最大程度释放政策红利，为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。《意见》提出要做好归集解读政策、精准推送政策、快速兑现政策、动态优化政策四个方面重点工作。

2.政策依据

临沂市人民政府办公室《关于印发<临沂市营商环境创新提升2022年行动计划>的通知》（临政办字〔2022〕56号）。

3.主要内容

一是归集解读政策。通过全量归集政策和分类解读的方式，将各类惠企政策统一纳入“政企直通车”平台管理发布，逐条解读政策事项名称、事项依据、事项内容、适用对象、主管部门、联系方式等要素，便于企业快速找到政策核心内容，确保“易知晓、看得懂、用得上”。

二是精准推送政策。通过强化标签处理和推进政策直达，对企业进行动态精准画像，生成企业标签，持续更新本地企业法人库标签信息；依托线上“政企直通车”平台，根据惠企政策的享受主体、申报条件、兑付标准等，对政策进行标签化处理，为精准推送夯实基础。

三是快速兑现政策。通过线上和线下两种方式，依托“政企直通车”平台和政务大厅实体，组建企业服务中心，配备专业化服务队伍，统一受理企业提出的政策咨询、资金兑付、项目申请、意见诉求等事项，搭建可供企业个性化选择的线上线下服务渠道，逐步扩大免审即享政策范围，实现应享尽享。

四是动态优化政策。开通政企直通车诉求直达功能，连接12345政务服务热线网上受理模块，实时收集企业反映的困难问题，及时推送相关部门协调办理；完善政策服务在线评价功能，积极引导企业对政策的申领成功率、规模兑付率、金额兑付率、异议处理率等进行星级评价，梳理分析企业反应的热点难点问题，确保企业诉求直达、政府快速响应、双方实时互动。

解读人：窦璇

联系电话：0539-6800511

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246311.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246311.htm

政策文件：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246311.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246797.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246797.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246797.htm

问：《要点》提出将做好哪些重点领域的信息公开？

答：本年度将围绕高质量发展、民生保障、疫情防控、财政资金、公共企事业单位五个方面做好重点领域信息公开工作。具体包括：加强年度重大建设项目、营商环境、行政执法公示等高质量发展信息；推进老旧小区改造、重点群体就业创业帮扶、社会保险、社会救助等民生保障领域信息公开；加强疫情防控信息公开；加强财政预决算、政府债务、财政资金直达基层、乡村振兴、行政事业性收费等财政资金领域信息公开；加强公共企事业单位信息公开。

问：《要点》提出了哪些关于政民互动的内容？

答：丰富政民互动形式，包括提升政策解读质效、强化重大决策公众参与、政府开放活动、常态开展政府开放活动、积极回应社会公众关切。通过各种渠道的政民互动活动，增进群众对政府工作的认同和支持，放大“郯心公开”品牌效应。

问：《要点》提出哪些关于公开平台管理的内容？

答：充分发挥政府网站作为政务公开第一平台的作用，需要社会公众广泛知晓的信息，应在政府网站首发；发挥政务新媒体传播优势，强化政务新媒体矩阵建设，及时准确传递党和政府权威声音；继续完善各级政务公开专区功能，拓宽政府公报传播渠道，为群众提供更多便利。

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246797.htm

县政府网站：徐主任，您好！请问2022年我县将重点做好哪几个领域的信息公开？

徐希武：《要点》提出，本年度将围绕高质量发展、民生保障、疫情防控、财政资金、公共企事业单位五个方面做好重点领域信息公开工作。具体包括：加强年度重大建设项目、营商环境、行政执法公示等高质量发展信息；推进老旧小区改造、重点群体就业创业帮扶、社会保险、社会救助等民生保障领域信息公开；加强疫情防控信息公开；加强财政预决算、政府债务、财政资金直达基层、乡村振兴、行政事业性收费等财政资金领域信息公开；加强公共企事业单位信息公开。

县政府网站：徐主任，请问2022年如何继续放大“郯心公开”品牌效应？

徐希武：今年将常态化组织开展“政府开放日”、“政府开放月”等系列特色活动，邀请市民代表走进政府机关。针对社会关注度高的热点问题、与群众生产生活关系密切的重要政策，要设置答疑、座谈或问卷调查等环节，安排领导干部、熟悉业务的工作人员现场解答代表疑问，听取、吸收对政府工作的意见建议。积极创新活动形式，探索直播、VR展示等渠道的政府开放活动，增进群众对政府工作的认同和支持。

县政府网站：徐主任，请问如何做好基层政务公开标准化规范化工作？

徐希武：持续完善我县各领域事项标准目录。深入推进基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸，汇总面向农村的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，年底前以村为单位通过村务公开栏公开，公开期满相关材料留存村委会供村民查询。更好适应基层群众信息获取习惯和现实条件，着力加强电话解答、现场解答等政策咨询渠道建设，推动政务公开与村（居）务公开的协调联动。

政策文件：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246797.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246272.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246272.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246272.htm

问：三级政务服务体系是哪三级？提供哪些服务？

答：服务体系指县镇村三级，建成标准统一、服务高效、上下联动、一体运行的三级政务服务体系，全面提升县镇村三级政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业群众提供最方便、最快捷的办事服务。

问：政务服务平台将如何继续完善 ？

答：强化电子印章、电子签名、电子档案等技术应用，推动不少于30项高频事项由网上可办向好办易办转变，不少于5项实现智能审批。推动更多便民惠企事项“掌上办理”，新打造不少于5个拳头应用。

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/246272.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/247020.htm

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/247020.htm

为加强应急物资储备体系建设，提高应对处置突发事件能力和水平，保障人民生命财产安全，《郯城县应急物资储备体系建设规划（2021-2030年）》（以下简称《规划》）已于2022年4月27日印发，现将有关内容解读如下：

一、出台目的

应急物资储备是突发事故应急救援和处置的重要物资支撑，是应急管理体系的重要组成部分。近年来，我县通过不断健全应急物资储备管理制度，使应急物资储备体系建设工作逐步得到完善。但目前应急物资储备管理工作中储备布局不合理、储备形式单一、储备手段落后等问题仍然突出。要想解决这些问题，科学高效应对突发事件，满足新常态下的应急物资保障需求，就必须扎实推进全县应急物资储备体系建设。

二、背景依据

县应急管理局根据相关法律法规和省、市规划要求，在广泛调研论证的基础上起草了《郯城县应急物资储备体系建设规划（2021-2030年）》征求意见稿，并就该意见稿书面征求了有关部门、乡镇的意见建议，在县政府网站上公开征求了公众意见。在充分听取各方意见后，县应急管理局将修改完善后的《规划》提交县政府常务会议审核，经县政府同意后，于2022年4月日印发。

三、规划内容

郯城县应急物资储备体系建设将按照立足平时准备、服务应急处置、服务应急保障的要求，科学确定应急物资的储备品种规模和储备方式比例，统筹规划全县应急物资储备布局。《规划》共分为三部分：第一部分为“总体要求”，明确以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想。第二部分为“规划目标”，明确我县到2025年要初步建成分级分类管理、反应迅速、保障有力的应急物资储备体系，到2030年要建成分级分类储备、规模适度、品类齐全、布局合理、管理有序的应急物资储备体系。第三部分为“重点任务”，明确了完善应急物资保障储备管理体制机制、优化提升仓储设施建设布局、加强生活保障、公共卫生事件、综合性消防救援装备、森立防灭火、防汛抗旱等应急物资储备、增强应急物资要素配置等十二项重点任务。

解读人：孙玉莲

联系电话：0539-7373001

政策原文：http://www.tancheng.gov.cn/info/7276/247020.htm