一、用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为:

(一)擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;

(二)撞自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式:

(三)擅自排放供热系统的热水:

(四)其他妨碍供热设施正常运行的行为

二、供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化。

新建住宅小区分户计量装置或者入户端口(含)以外的供热设施、由供热企业负责维修、养护、更新.

既有住宅小区供热设施，由业主委员会或者居委会组织召开业主大会，决定是否移交供热企业维修、养护和管理。决定移交供热企业的，业主委员会与供热企业签订移交协议，由供热主管部门、供热企业、业主委员会或者居民委员会联合进行评估，确需改造的由供热企业实施改造，改造费用由原供热设施产权单位(人)承担，区(市)政府适当给予补助。业主大会同意移交供热设施的，供热企业不得拒绝。移交前，供热设施的维修、养护，更新仍由原产权单位(人)负责，不得擅自终止、降低供热服务质量。

分户计量装置或者入户端口以内的供热设施，由用户负责维修、养护、更新。未进行分户控制改造的住宅小区，单元阀门并(不含)后的供热设施由用户负责维修、养护、更新。

机关、企事业单位自用供热设施可委托供热企业管理，具体管理范围、责任，费用由双方合同约定。

三、何单位和个人不得实施下列危害供热设施安全的行为:

(一)破坏或者擅自改装、拆除供热管网、标志、井盖、阀门和仪表等供热设施;

(二)破坏或者擅自安装、拆卸、改装、干扰用热计量设施;

(三)利用供热管道或者支架悬挂物体;

(四)在规定的供然设施安全间距范围内、建设建筑物、构筑物、敷设管线或者种植深根植物;

(五)在规定的供热设施安全间距范围内，爆破、挖坑、掘土或者打桩;

(六)在规定的供热设施安全间距范期内，堆放垃级、杂物、易燃易爆等危险物品，排放污水、腐蚀性液体或者气体:

(七)其他危害供热设施安全的行为。