郯城县第一人民医院医疗保险报销业务主要分为以下几种：

门诊：门诊慢特病（居民、职工）、普通门诊统筹（职工）。

住院：普通住院报销（职工、居民）、意外伤害报销（职工、居民）、生育住院报销（职工、居民）。

1.门诊慢性病支付、报销流程：患者前往相应科室进行就诊时应表明慢性病患者身份→前往收款处或就诊诊室通过诊间支付进行缴费（如现金支付需前往收费处）。

2.普通门诊统筹支付、报销流程：患者前往相应科室进行就诊→前往收款处进行缴费，使用医保卡实体卡或医保电子凭证可直接读取统筹信息→收款处通过医保系统核实后进行报销，不使用实体卡可以使用移动支付、诊间支付进行结算报销。

1. 山东省内患者普通住院支付、报销流程：门诊接诊医生进行住院登记→患者前住院科室办理住院手续→出院时可床旁或住院结算处处办理结算，享受享受直接联网结算报销

   4.山东省外患者普通住院支付、报销流程：患者在确定住院时间后，第一时间联系参保地医保局进行异地就医备案手续，或使用国家医保服务平台进行自行备案→待备案生效后办理住院手续→办理联网登记手续需告知具体参保备案信息→联网登记成功后可在出院时享受直接联网报销政策。

   5.意外伤害支付、报销：患者办理住院手续后，填写《临沂市基本医疗保险意外伤害登记表》扫码上传信息到医疗保险办公室鉴定，待鉴定完成后，对符合意外伤害报销政策的患者，出院时享受医保直接报销。

   地点及导引：本院门诊大厅一楼西侧19号、21号窗口（慢特病、门诊转诊服务、手工报销单据接收、外伤审核）

   电话咨询：0539—2100651 （医疗保险办公室）

   0539—2100850 （门诊医保服务窗口）