门诊宣教工作制度

一、 门诊部专人负责门诊宣教工作，认真执行上级健康教育工作计划。

二、 门诊大厅、走廊、候诊室有健康教育宣传板或宣传橱窗，普及卫生保健知识。

三、 维护门诊电视宣教系统，收集、整理宣教素材，有针对性地制作专题并定期更新。

四、 各科室针对本科特点，宣传常见病、多发病和季节性传染病的防治知识。医师在诊治疾病的过程中，要积极宣传疾病防治知识。

五、 门诊宣教工作做到年初有计划，年底有总结，确保健康教育工作经常化、制度化。

住院患者健康教育制度

一、新患者健康教育

1、热情接待新患者，做好新患者的入院介绍（环境、饮食等注意事项）。

2、介绍分管的医生护士，科主任和护士长，以便相互沟通联系。

3、介绍医院的各项规章制度，并督促病员遵守。

4、告知新患者入院需做的常规检查及配合方法。

二、住院患者的健康教育

1、了解患者思想动态，做好相应的心理护理，使其尽快适应患者角色，积极配合治疗。

2、在患者进行各种治疗与特殊检查前，应耐心解释各种操作的目的，意义及注意事项，使其积极配合。

3、如使用特殊药物，应告知其服用方法，注意事项，以便正确使用。

4、住院期间应关心患者的饮食起居，做好正确的饮食指导。

5、对手术患者应让患者了解有关术前准备、术后护理的相关知识及注意事项，并做好术后功能锻炼等康复指导工作。

三、出院患者的健康教育

1、帮助患者建立良好的生活习惯，树立战胜疾病的信心。

2、做好饮食指导，合理膳食，保证机体营养。

3、适当运动，增强体质。

4、鼓励患者提高自我护理能力，使其尽快恢复正常的生活。

5、出院带药患者要按医嘱服药，不可以自行停药，告知可能发生的不良反应及处置方法。

6、告知患者定期随访、复查，如有特殊情况及时就诊。