一、办理流程

1、就诊病人经门诊医师诊治后需住院治疗的，由门诊医师在门诊医生工作站办理住院预约登记，病人家属持门诊就诊的身份证或医保卡到登记窗口办理住院登记手续。

2、办理住院登记时，请告知工作人员病人的详细信息，以便您复印住院病历时信息准确。

3、请主动出示你参加医疗保险的相关证件，如果同时有医保和商业保险，请自己选择用何种性质办理入院。

4、入院手续办理完毕后，工作人员会给您一张入院须知，持入院须知到护理站办理入住手续。

5、本院实行先诊疗后付费，出院时统一结清费用。

二、住院流程

（1）介绍医院及科室规章制度、作息、探视、陪伴制度

（2）引导熟悉病房环境、标本留取方法、时间、放置地点。

（3）引导熟悉床轮锁、床尾摇把、床挡、呼叫器及床头灯等设施的使用及注意事项。

（4）告知患者享有的权利和应履行的义务。

权利：获得医疗保障的权利、人格尊重权、知情权、选择决定权、隐私权、申诉权。

义务：如实陈述病情，遵守医嘱、尊重医务人员及其他患者遵守医院规章制度，不影响他人治疗，按时支付医疗费用，不将疾病传染他人，协助医院进行随访。

（5）及时办理医保手续

注意事项：

（1）病房禁止吸烟饮酒、禁止使用电器。

（2）贵重物品妥善保管。

（3）爱护公共财物

三、患者住院制度及相关住院须知

一、各有关部门（医务科、护理部、住院部、门诊部及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

二、各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。在患者入院、转科或转院前，需有支持诊断的各类辅助检查。

三、对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师资质的医师才能签发入院证。入院证应注明初步诊断，并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮助患者及家属做出住院与否的决定。

四、普通患者住院需到各门诊住院。夜间急诊患者一楼住院处办理住院。

五、对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。各护理单元应预留急诊床位，优先收治急诊病人，任何护理单元不得拒收此类病人。

六、对病情不稳定需要抢救的患者，必须先进行抢救，后付费。

七、医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供轮椅、翻译等帮助。

八、患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住：如未入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。患者住院期间原则上不得请假离院。

四、住院患者温馨提示

尊敬的患者朋友，感谢您选择我们医院就医，我们会尽力为您提供优质的医疗护理服务。为了给您创造一个清洁、舒适、安静、安全的治疗环境，让我们一起努力，共同做好以下事项：

1、如您需要了解病情，请向您的主管医生咨询。

2、不经医生同意，任何人不能自行翻阅和涂改病历等档案资料。

3、穿防滑鞋、注意地面湿滑，有台阶处要小心，预防跌倒。

4、请将贵重物品妥善保管，防止丢失。

5、请勿使用家用电器，安全用电，接开水注意防止烫伤。

6、不要擅自离院，离院应获得主管医师许可，并填写劝阻外出告知书。

7、床头有呼叫器，需要时请按呼叫器寻求帮助。

8、保持病房安静、整洁，请勿大声喧哗、随地吐痰。

9、严禁吸烟、饮酒、陪人洗澡。

10、白天陪护椅不要拉开，陪护不要坐卧病床。

11、为保证病人的充分休息，探视人员每次不超过2人，特殊时期如疫情期间，禁止探视。学龄前儿童请勿带入病房。

12、21:00熄灯睡觉。

13、老年病人、患有精神疾病、痴呆症、有自杀倾向及其他行为不能控制的病人，家属应当履行监护义务。

五、住院患者应遵守哪些规定

1、住院患者应遵守住院规则，听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗和护理，安心休养。

2、住院患者应遵守病房作息时间，经常保持病室内外环境整洁与安静，不随地吐痰，不在室内吸烟和喧哗.

3、住院患者的饮食要遵照的医生决定，不能随便更改；院外送进的饮食，须经医生或护士同意后方可食用.

4、住院患者不得自行邀请院外医生诊治；不得向医生要求不必要的治疗或指名要药；也不得随意到院外购药服用。

5、住院患者未经许可不得进入诊疗场所；不得翻阅病案及其它有关医疗记录。

6、住院患者不得随意外出或在院外住宿，如有特殊情况，须经医生批准后方可离开。

7、住院患者应爱护公共财物，如有损坏须按价赔偿。儿科患者无意中损坏物品，可以酌情处理。

8、住院患者可以携带必需生活用品，其他物品不得带入。贵重财物自行保管，严防遗失。

9、为了避免交叉感染，患者不得乱串病房或自行调换床位，非探视时间不能会客。

10、住院患者可随时对医院工作提出意见，帮助医院改进。

11、住院患者如有不遵守院规或违反纪律者，院方应给予劝阻教育，必要时通知其工作单位或请有关部门处理。