为进一步推进政务公开，搭建政民互动平台，提高政务服务水平，6月15日，郯城街道开展以“政民互动零距离服务群众暖人心”为主题的政府开放日活动。活动邀请了小区党支部书记、社区工作者、党员代表、群众代表、企业负责人、物业公司等30余人参加，通过现场参观、政策讲解和座谈交流等方式，就社区民生实事展开深入交流。

代表们实地考察了原老面粉厂改造项目现场，详细了解废弃工厂转型为社区创新创业基地的规划方案。随后参观了郯中社区党群服务中心，近距离感受“外卖小哥驿站”各类服务设施，并详细了解“12345”热线工单办理流程和民生诉求处理机制。在随后召开的座谈会上，工作人员重点介绍了社区有关于单位机构设置、窗口职能、基层三务公开等工作的介绍，充分了解了社区的政务服务工作。与会代表也积极发言，就进一步优化政务服务，提高工单办理效率等方面建言献策，现场氛围热烈融洽。

此次开放日通过政、企、民三方互动，有效推动了民生实事的落实。本次活动中收集意见建议3条，分别为优化“12345”热线工单响应与反馈机制、丰富社区“三务”公开形式与内容、推动政务服务进一步向网格下沉，已全部吸收采纳。郯城街道将持续创新政务公开形式，把群众关心的“问题清单”转变为政府的“履职清单”，不断提升基层治理效能和服务水平。