为进一步架起政府与群众的沟通桥梁，促进政务服务工作公开，11月23日，县退役军人事务局邀请近20名市、县人大代表、政协委员、有关单位部门、退役军人代表等，组织开展“政府开放日”活动，对县、乡、村（社区）三级退役军人服务保障体系建设情况进行观摩，县人武部政委辛华帅，县政协副主席毛贵川出席观摩活动。

在工作人员的引导下，代表们先后来到县退役军人服务中心，郯城街道、马头镇部分乡镇、村（社区）退役军人服务站，在乡镇党委政府领导的陪同下，实地探访规范服务、建章立制情况，了解工作职能、观摩工作流程。座谈会上，代表们畅所欲言，对退役军人工作近年来取得的成绩给予充分肯定，对新时期退役军人创新创制工作积极建言。希望退役军人工作在局党组一班人的带领下，加强服务创新、广聚民心民力，进一步提升退役军人工作的知晓率和满意度，为全县高质量发展贡献退役军人力量。

县退役军人事务局自成立以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委县政府的正确领导下，时刻牢记“让广大退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇的职业”的初心和使命，不断加快服务体系完善，县、乡、村（社区）三级退役军人服务保障体系形成网格化、区域化、规范化。严格落实优抚安置政策，优抚对象获得感、满意度明显增强。截至11月份，县退役军人事务局共发放光荣单82500余份，发放抚恤补助资金5554.2万元。有序开展退役军人社保接续工作，保障退役军人的基本权益。全县共完成养老保险缴费1616人，财政资金补助2113余万元。全面落实《临沂市退役士兵专项公益性岗位管理办法》，帮助下岗失业退役士兵实现再上岗。目前全县享受退役士兵专项公益岗人员1441名，发放岗位补贴、保险金、考勤补贴等共计5198.36万元。依托优势养老资源，开发掌上“云平台”，采取集中服务与个性化服务相结合的方式，及时掌握服务对象的生活情况和监管监护人照护情况，真正做到热心服务“不掉线”，跟踪服务“不断档”。推行平台服务以来，共提供各类爱心服务7200余人次，使他们在实打实的服务中感受到了荣誉感、获得感、归属感。加强退役军人权益维护，结合“结案连心”工作，深入实施大排查、大下访活动，切实传达党和政府对退役军人的关心。今年来，共接待老兵咨询382人次，接收12345热线359件，回复率100%。