2025年，交由我局办理的人大代表建议1件，内容主要涉及水污染防治工作。办理工作中，我局严格落实办理时限要求，主动适应新形势、应对新情况，始终将“听民声、解民意、重落实”贯穿全过程，高质量完成了建议办理工作。

一、聚焦“三个强化”，夯实办理工作基础

（一）强化组织领导，健全工作机制

成立建议办理工作领导小组，下设办公室具体负责建议的分解交办、统筹协调和督促落实。同时，建立健全办理工作责任制、限时办结制、跟踪督办制等一系列规章制度，确保办理任务精准落实到具体岗位、明确到具体责任人，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室全力办、办公室总协调”的工作格局。

（二）强化责任落实，凝聚工作合力

将人大建议办理工作作为密切联系群众的重要抓手，将其视为推动工作的“助推器”、了解民意的“直通车”、检验成效的“试金石”。在明确办理流程、规范办理标准的基础上，进一步细化各科室职责分工，形成各司其职、密切配合、协同推进的良好工作氛围。办理过程中，主动加强与人大代表的沟通联系，通过电话沟通等方式，充分听取代表意见建议，确保办理工作方向不偏、成效务实。

（三）强化办理质效，提升群众满意度

创新推行“三先一后”工作法，即先协商沟通、先调研摸底、先走访了解，再制定方案推进办理，精准把握代表诉求，针对性提出切实可行的落实措施。加强办理过程动态管理，定期调度进展情况，及时发现并纠正办理工作中的问题，将各项措施落到实处，确保办理工作高质高效推进。

二、坚持“两个结合”，提升办理工作实效

（一）与推进生态环境重点工作相结合

将建议办理与重点工作同部署、同推进，以办理工作推动重点任务落实，以重点工作成效检验办理质量。在办理过程中，水科工作人员主动对接，详细介绍工作进展、存在问题及下一步计划，认真吸纳代表提出的合理化建议，优化治理思路、细化工作举措，得到了代表的充分认可和高度肯定。

（二）与污染防治攻坚工作相结合

紧扣污染防治攻坚战目标任务，将建议中涉及的问题与水环境质量改善等突出生态环境问题精准对接，做到“办理一件提案、解决一类问题、推动一项工作”。针对提案反映的问题，进行梳理分析，切实把代表的意见建议转化为改善生态环境质量的具体行动，用实际成效回应群众关切。

三、工作成效与下一步计划

2025年，通过扎实推进建议办理工作，有效解决了群众关心的生态环境问题，有力促进了全县生态环境各项工作提质增效。下一步，分局将认真总结办理工作经验，巩固现有工作成效，正视存在的不足，持续优化办理工作机制、创新办理方式方法，不断提升建议提案办理工作的质量和水平，力求办理工作出特色、出亮点、出实效，以高质量办理工作推动全县生态环境事业再上新台阶，为建设生态宜居美丽郯城作出新的更大贡献。