2025年，县住建局在县委、县政府、县人大、县政协的坚强领导和有力监督下，始终坚持以人民为中心的发展思想，将人大代表建议、政协委员提案办理工作作为践行全过程人民民主、密切联系群众、推动住房城乡建设事业高质量发展的核心抓手，以高度的政治责任感和务实作风扎实推进办理工作，圆满完成各项任务。现将本年度工作总结如下：

一、工作总体情况

2025年，我局共承办人大代表建议5件、政协提案10件，合计15件。提案内容聚焦市政基础设施建设、物业管理提质、城市危房改造、高品质住宅建设等群众关切的热点难点问题，充分体现了代表委员对住建工作的关注与支持。全年办理工作严格遵循法定程序和时限要求，实行“分类办理、精准施策”，所有承办事项均按时办结，按时办结率100%；通过电话回访、书面征询等方式广泛征求代表委员意见，办理态度满意率、办理结果满意率均达100%。

二、主要办理措施

一是高位统筹，压实办理责任。建立“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室归口协调、业务科室专人办”的四级责任体系，将15件建议提案逐一分解至相关职能科室，明确承办责任人、办理时限和工作标准，将提案办理与业务工作深度融合，把代表委员的合理建议转化为完善政策、推动工作的具体举措，形成“件件有专人、事事有落实”的工作格局，确保办理成果落地见效。

二是规范流程，提升办理质量。优化“接收—分拣—调研—起草—审核—答复—回访”全流程办理机制。收到提案后，办公室第一时间梳理分类，经主要领导、分管领导签批后精准交办；承办科室深入开展实地调研，广泛听取群众意见，对能即时解决的问题立行立改；对需分步推进的事项，制定详细实施方案，明确时间表、路线图；答复意见经办公室审核、分管领导把关、主要领导审定后，采用书面形式正式答复，并同步做好政策解读和情况说明。

三、下一步工作打算

总体来讲，我局本年度人大建议、政协提案办理工作，在县委、县政府、县人大、县政协的有力指导下，在各位人大代表、政协委员的鼎力支持下，顺利完成各项既定任务，且通过提案办理的全过程，有力助推了我县城乡建设事业的高质量发展。今后，我们将始终秉持初心、笃行实干，以更高标准、更严要求抓实抓细建议提案办理工作，倾听人大代表、政协委员的真知灼见，切实把提案建议办理过程转化为破解发展难题、增进民生福祉、推动事业进步的实际行动，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。