2023年，我局承办人大建议、政协提案3件，主办3件，协办0件，吸收采纳3件，已全部在规定时间内答复，提案按时签收率、答复率均为100%。我局承办的人大建议、政协提案内容主要涉及养老服务、社会事务领域。在养老服务领域，收到关于加快智慧医养结合模式建设的建议的人大建议1件，关于关爱农村老年人生活的建议的政协提案1件；在社会事务领域，收到关于规范农村殡葬习俗的政协提案1件。现将有关工作情况汇报如下：

一是加强组织领导，强化责任分工。召开专题会议对承办建议进行专题研究部署，把建议提案办理工作纳入重要议事日程，加强对建议、提案办理工作的领导、组织和协调。对收到的建议、提案及时进行登记、梳理、归类，按照所涉及的不同内容和各业务科室工作职责，确定分管领导负主责，承办人员要尽职，完成时限要提前，任务分解要细化，责任分工要明确，共同完成好此项工作。

二是规范办理程序，提高办案质量。坚持从实际出发，根据建议、提案的特点和涉及的内容，建立了交办、督办、起草、回复、上门回访、立卷归档等一整套规范的办理程序。在政策上牢牢把握政策依据，确保建议提案的答复有据可依，在答复内容上，进行反复推敲，不以内容长短为标准，而以解决问题为根本出发点和落脚点。在答复质量上，以出精品的标准来严格要求，不讲套话客气话，奔着问题去，以高质量解决问题作为根本。在程序上局主要领导和分管领导亲自督办，确保各个办理环节环环相扣，不出差错，不误时限。严格按照提案建议的格式走流程。同时，广泛听取群众意见，及时与人大、政协委员多次沟通，有的提案、建议几易其稿，进一步提高了办案质量。

三是认真调查研究，注重办理实效。重点围绕人大、政协委员提出的民生保障问题，认真开展调查研究，理清工作思路，明确办理方向。努力实现建议、提案办理的“三个转变”，从答复型向落实型转变，提案是形式，关键在落实，建议、提案是人大代表政协委员根据某个领域的情况进行实际调研得出的，有很强的针对性，只有落到实处，建议提案的意义才能得到体现，县民政局在落实这些建议和提案过程中一直常抓不懈，克服困难，争取把这些好的建议提案落到实处，造福百姓。局领导一直把解决落实提案建议作为工作的出发点和落脚点，在和各位代表委员们答复完毕后，一直持续地把这些建议提案作为推动民政民生工作的重要内容加以对待，以久久为功，抓铁有痕的精神加以落实。