1. 什么是医保个人账户，每个人都有吗？

答：医保个人账户是我国城镇职工基本医疗保险制度中的一部分，是参保人个人专属的医疗资金账户。个人账户资金归个人所有，可以按照规定继承。

医保个人账户并不是每位参保人都有的，只有职工医保参保人（包括在职和退休人员）以及按9%缴纳的灵活就业在职人员有个人账户（灵活就业退休人员均有个人账户）。

2. 什么情况下，参保人可以申请支取医保个人账户资金？

答：4类情形可以申请办理个人账户一次性支取：

（1）医疗保险关系转移至统筹区范围外（离开临沂，职工医保转移到外地）；

（2）办理长期异地安置（长期异地就医备案）；

（3）出国定居；

（4）参保人去世的。

3. 办理个人账户一次性支取需要提供哪些材料？

答：（1）医保关系转移、长期异地安置的，提供本人身份证、社保卡或医保电子凭证；

（2）出国定居的，提供本人身份证、社保卡或医保电子凭证；国外或出境定居材料；

（3）参保人死亡的，家属代办支取，应提供代办人身份证、死亡证明（死亡医学证明、火化证明、户口注销证明其一）。

4. 个人账户一次性支取有哪些方式？

答：有线上、线下两种办理方式。

方式1：线下办理。携带相关材料到就近政务服务大厅医保窗口办理。经医保部门受理审核通过后，打印《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》。参保人凭医保经办机构出具的《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》，到选定的协议合作银行办理支取手续。

方式2：线上办理。通过“临沂便民医保”微信小程序、“临沂医保”支付宝小程序办理。具体步骤如下：

（1）打开微信，搜索“临沂便民医保”，进入小程序主页面；

（2）找到【我要办】并点击进入；在权益经办中选择【个人账户一次性支取】。

（3）根据页面系统提示，按要求填写并核对信息无误后提交，等待医保部门审核即可。