一要推进三级政务服体系建设，提高群众办事效率。做实便民服务中心标准化建设，强化硬件设施、规范标准条件、严格人员管理；强化人员队伍建设。要选优配强人员，将“政治素质高，业务能力强”的人员充实到便民服务中心服务窗口，做实帮办代办队伍，建立常态长效机制，严肃工作纪律，持之以恒正风肃纪；提高下放事项承接能力，要严格落实《关于推进“县乡同权”改革下放第一批行政许可事项》通知要求，确保下放事项接得住、办的好。

二要推进“无证明城市”建设，提升行政审批效能。积极申请成为改革试点县，全面摸清全县证明事项底数，制定清理措施，梳理公布免证办和暂时保留证明事项清单，建立健全监督投诉、信用监管、动态优化、容错免责机制；强化数据支撑，依托市基础数据库，实现数据实时交互共享。

三要推进“双全双百”改革，实现一站式服务。加强对接，积极争取市级试点，全面梳理事项清单，深入落实《临沂市政务服务“双全双百”工程实施方案》，公布企业和个人全生命周期事项；推动智能化审批，由系统自行判断是否符合办理条件，实现业务“极简办”；优化一件事主题服务，将多个事项打包成一件事，实现业务“集成办”。

四要推进“跨域通办”改革，实现高频事项全省通办。明确改革任务，认真梳理通办事项清单，力争年底前实现107项事项“全省通办”、626项高频事项“全市通办”，新实现65项事项“跨省通办” ；扩大合作范围，积极对接长三角“三步走”战略，加快推进区域一体化发展，打造长三角产业转移“大后方”；畅通办事渠道，实现政务服务事项100%进驻网上办事平台，95%的政务服务事项实现“网上申报”“不见面审批”。

五要推进“一业一证”改革，实现行业准入轻松办。拓宽一业一证覆盖领域，在原有的基础上进一步扩展；优化服务流程，增设“一业一证”综合受理窗口，实现一次告知、一张表单、一套材料，认真落实“一业一证”工作规程和告知书，制作生成办事指南二维码；健全工作机制，开发完善线上办理系统，全面实现两个以上许可的行业发放1张综合许可证，解决“准入不准营”矛盾。

六要推进工程审批制度改革，实现投资项目快落地。进一步推进审批标准化，公布工程事项清单；推进工程建设项目“一件事”主题服务，实现“一件事”服务种类不少于15个，持续增加一件事办理数量；推进“拿地即开工”、“联合验收”，实现全年完成“拿地开工”项目不少于20个，全“竣工联合验收”项目不少于5个的目标；推进“区域评估”，完成表面处理和智能终端产业园评价评估。

七要推进电子证照应用，实现线上全面调用。做好证照制发归集，依托电子证照共享服务平台，归集电子证照数据，实现电子证照“一次生成、多次复用、一库管理、互认共享”；强化线上线下应用，窗口全面配备扫码枪，编制公布县级电子身份证、电子营业执照应用清单；积极做好宣传引导，利用广播、电视、公众号、新媒体、公开栏等载体，宣传电子证照推广应用工作。