2020年新年伊始至今，为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，郯城县卫生健康局根据县委县政府决策部署，科学设置隔离观察服务点，对相关人员进行隔离观察。县卫生健康局二级主任科员邵长晓、胡金民分别负责两处隔离观察服务点，他们以一丝不苟的态度、兢兢业业的精神、精细缜密的作风，化解群众心中“隔离墙”，暖心搭建同心战疫“连心桥”，为全县疫情防控工作构筑一道坚固的后防线，把隔离观察服务点打造成让党组织放心、让群众暖心的隔离观察服务点。

赤诚不改，勇担一线重任他们是运筹帷幄的“参谋长”。邵长晓、胡金民都曾亲历2003年“非典”抗疫工作；在2020年新冠肺炎疫情来袭时，两位“老将”再次主动请战，披挂上阵，担起隔离观察服务点的管理工作。在他们带领下，两处隔离观察服务团队，不畏艰险、勇往直前，从隔离防控大处发力，从隔离服务细微处着手，实现隔离观察服务工作的“零”失误、“零”感染。疫情暴发之初，重点隔离确诊病例密切接触人员、离汉返乡人员、入鄂货车司机等，后来隔离刑满释放人员及境外返回人员，面对出现的新情况、新问题，他们积极思考应对之策，先后提出工作意见、建议，为领导决策提供重要依据。踏石留印，防控靶向攻坚他们是上下同欲的“指挥棒”。马上面临退休的邵长晓、胡金民临危受命后，他们身先士卒，靠前指挥，始终坚守在隔离观察服务点，把最好条件的房间留给隔离群众，自己却睡在仓库改造的地铺上，毫无怨言。每个观察服务点被隔离人员多时达100余人，工作人员只有9人。他们一一列出接送群众、前台登记、检查报表、心理疏导、食宿供应、物资收发、清洁消毒、应急处置等工作事项及流程；细化工作，分工责任到人；每日组织召开碰头调度会，了解工作进展情况，在最短时间内将观察服务点的工作带上正轨。50多天里，解除隔离的群众走了一批又一批，邵长晓、胡金民和最先入驻的工作人员，却一直坚守在隔离观察服务点，直到强制休息的通知下发到他们手中，他们仍毅然继续坚守岗位。邵长晓说：“我们对隔离工作比较熟悉，工作情况我们都掌握，如果调换新同志过来，可能还需一段时间适应，再坚持几天也累不着”！他们是攻坚克难的“杀手锏”。受命于危难之际，坚守在困险之中。被隔离人员来自各个行业、各个阶层，他们注意到在长达14天的隔离期内，有些群众难免出现一些心理波动，于是亲自起草电话心理疏导内容，安排工作人员每天2次的电话心理沟通、疏导，让隔离人员切实感受到各级党委政府的关心、关爱。他们为研判疫情发展形势、实施隔离观察措施、管理集中隔离人员呕心沥血，加班加点已经成为工作常态，真正做到“文经我手无差错，事交我手请放心”。心手相牵，共建暖心桥梁他们是心系群众的“暖手宝”。要始终让隔离人员感到亲人就在身边，所处环境舒适、安全。邵长晓在了解到隔离人员中，有一位刚刚做完手术的12岁男孩，排便不畅，他立即自费买来香蕉、药品，送到男孩的母亲手中；叮嘱做饭时，专门给孩子准备一份“术后饭”----她们在解除隔离后，男孩和母亲连连向我们工作人员鞠躬道谢；在即将要走出大门的时候，男孩又突然回头，面向全体工作人员深深鞠躬。胡金民说：“我们视隔离人员为亲人、为家人，为他们提供无微不致的关怀和服务。面对情绪波动者，及时进行心理疏导；面对一般头疼感冒者，及时问医送药；面对年老体弱者，定时送去牛奶、火腿肠；面对婴幼儿隔离者，及时送去奶粉、水果。尊重是相互的，所以他们也十分配合隔离观察工作。”2月8日，为让被隔离人员能够度过一个有爱心、有信心、有决心的“暖心元宵节”，他们一起动手炒菜、团汤圆、包饺子，只为隔离人员能吃到水饺和汤圆，感受到家的温暖。当一碗碗热气腾腾的水饺和汤圆送到隔离人员手中时，他们脸上洋溢的是幸福、是感动，是党和人民的心连心。