郯城县“沂蒙政务云客服”电话正式启用-欢迎来到郯城县政府网站

郯城县“沂蒙政务云客服”电话正式启用

[ 索引号 ]	tanchengzwfwbgs/2022-0000092	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县行政审批服务局
[ 成文日期 ]		[ 公开日期 ]	2022-03-19	[ 有效性 ]

为进一步畅通企业群众办事咨询渠道，提升网上政务服务能力，全力打造一流营商环境，自2022年3月18日起，县行政审批服务局正式启用“沂蒙政务云客服”电话，统一为企业群众提供行政审批领域（包括投资立项、项目规划、工程建设、市场准入、社会事务、涉农事务等）线上预约服务、业务咨询、远程帮办、诉求反馈等一站式咨询引导服务。服务时间为工作日9：00-17：00;周末节假日9：00-16：00。“沂蒙政务云客服”电话作为智慧导服的一部分，县行政审批服务局整合县级和乡镇（街道）两级帮办咨询服务资源，统一配备导服人员，确保第一时间在线解答企业群众提出的问题。

下一步，我县将依托“智能+人工”线上智能导服系统，为企业群众提供7×24小时全天候无间断在线咨询引导服务，全面打造政务服务“网购版”总客服，让企业群众办事像网购一样方便。

扫一扫在手机打开当前页