成立以来，县退役军人事务局紧紧围绕依法行政、依法办事，着力加强制度建设、行政决策与矛盾化解能力建设，不断强化行政权力监督和依法行政保障，为全县退役军人事务工作高质量发展创造了良好的法治环境。

一、2019年工作成效

（一）加强领导。成立由局主要领导组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的法治政府建设工作领导小组，切实加强组织领导。落实主要负责人履行推进法治政府建设第一责任的职责制度，将法治政府建设纳入全局重要议事议程，做到与中心工作同规划、同部署、同落实。

（二）营造氛围。借助法制宣传日、双拥宣传等时机，集中开展法制宣传，广泛宣传退役军人相关法律、法规和政策知识。把普法宣传与日常工作实际相结合，采取自学、集中学习相结合等方式，组织干部职工开展学法尊法崇法活动。开展日常性法治宣传教育，通过开展优抚走访、召开座谈会、送法进家等方式，多形式多渠道开展法治宣传，营造良好法治氛围。2019年，共开展各类法制宣传学习15次，组织全县退役军人系统以会代培2次。

（三）公开政务。严格执行有关规定，做好规范性文件制定、发布、备案、清理等各个环节的管理工作。严格贯彻落实政务公开工作要点的要求，进一步拓宽政府信息公开渠道，制订完善了《郯城县退役军人事务局2019年法治政府建设工作计划》等，使政府信息公开工作有章可循，并及时依法公开。全年共通过政府网站公开信息数量共67条。

（四）落实主责。局主要负责人积极履行法治建设第一责任人职责，做到“四个亲自”，即对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要环节亲自协调、重要任务亲自督办。坚持依法科学民主决策，规范执行重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等“三重一大”集体决策制度，做到会前充分酝酿议题、预告传达到位，会中实行民主集中制、形成会议纪要，会后严格执行、务求实效，进一步提高局党组、班子会议事效率和执行效能。

二、存在问题

一是在履行行政职能上，行政办事效率有待进一步提升；二是行政决策机制及制度建设仍需进一步加强和完善。

三、下步工作计划

（一）完善工作责任制度。进一步完善规则，确保按法律规定的职责科学有效地行使行政决策权。健全公众参与、专家论证、合法性评估、重大决策集体讨论和决策公开等规范性文件制度，对决策过程进行全程监管。

（二）加强法律法规宣传。针对不同群体，采用不同形式开展退役军人政策法规宣传教育。更新普法工作理念，从“灌输式”教育向“服务式”教育转变，落实责任制，在退役军人重点工作推进过程中，在人民群众关心的热点难点问题解决过程中，在办理审批等业务过程中宣传退役军人相关的法规政策，营造学法用法守法的良好社会氛围。

（三）实施普法宣传活动。大力宣传退役军人事务领域法律法规，创新开展退役军人事务法律法规普法活动，及时化解遗留问题积极创建法治政府。健全完善依法决策、依法行政工作机制，严格落实权力清单制度。做好“阳光信访”工作，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序。继续加强源头管控，纠纷化解，建立日常信访接访工作机制，落实领导带班、专人接访、案件督访，通过亲情接待、主动对接、积极协调等，最大限度减少信访对象对立面。