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郯城县环保局政务窗口三项措施促进“双提升”

[ 索引号 ]	0125-10_C/2018-0228027	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	市生态环境局郯城县分局
[ 成文日期 ]	2018-02-28	[ 公开日期 ]	2018-02-28	[ 有效性 ]	有效中

新年伊始，为了给全县经济发展搞好服务，郯城县环保局以“便民、便企”为原则，保障窗口工作良好运行，促进服务质量与工作效率“双提升”。

一是要求中心窗口服务人员“以人为本，服务至上”的服务理念，坚持做到证件资料齐全的即刻办，证件资料欠缺的指导办，不断提升服务效能。

二是加强业务学习。窗口服务人员不断加强业务学习，熟练掌握本职业务，对服务对象提出的问题当场解释、当场答复。

三是精简审批，提升效能。根据环保法律法规，认真梳理环保审批服务事项，进行优化流程，减少环节，缩短办理时限

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