冬季安全用水温馨提示

尊敬的用户：

风雨送春归，飞雪迎春到。随着寒冬气温的不断走低，供水设施极易出现冰冻问题。为了保证您冬季正常用水，减少不必要的经济损失，郯城县水务公司温馨提示，请及时做好冬季供水设施的防冻保温：

水管、水表、闸阀防冻措施：室外水管、水表可用棉、麻织物进行包扎防冻。室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，并保持井内干燥。另外，在气温低于-5℃时尽可能增加用水频率，保持管道内水的流动。长时间不用水要及时关闭进水总阀，对室内管道和用水设备放空回水，避免水管、水表冻结。

水龙头、水管、水表解冻处理：如发现家中水管冰冻，可先用毛巾裹住水龙头，然后烧温水，再拧开水龙头慢慢向管道浇洒，使水管解冻。若浇至水表仍不见水流出，则说明水表也被冻住，应先用温毛巾包在水表外，用温水向管道及水表处浇洒，使其解冻，也可以用电热吹风对水龙头、管道、水表吹风使其解冻。切不可直接用火烘烤或用开水浇洒水表，也不可用硬物敲打水表、水管。

冬季用水问题及处理措施：每年冬季，经常接到用户反映自来水出现“热水、有异味、颜色浑浊”等问题咨询电话。按常规自来水管是不会流出热水的，一旦出现热水，多为有用户将供水管网与供热管网相连，造成供热水倒流；或者有用户违规使用热交换设施，出现漏水，造成供暖高压热水进入自来水管网中，污染水质。用户如遇此种情况，请立即停止用水，查看楼上楼下用户是否出现同样问题，并及时向小区物业、供热等单位反映帮您检查。

供水管道结冰断水维修：用户水表池及水表池以内管线结冰断水等，属用户产权管理范围内的，由用户维修；对用户表池以外供水管线结冰断水的，由产权管理单位负责维修。

郯城县水务公司服务热线：0539-6151666

供水抢修：0539-6113098

郯城县水务公司

2018年1月3日