“五小场所”办照进行时

“我的材料齐了吗？”

“照片要几寸的，什么底的？”

“这里，这里，到我这里查名字……”

“填完材料的到我这边来申报……”

“你们几位，到我这里来领营业执照……”

还未走进工商所的办照大厅，热闹、忙碌的氛围扑面而来。

在创建省级卫生县城工作中，郯城县工商局负责整治“五小场所”亮证规范工作。“创卫”工作对“五小场所”一个最基本的要求就是证照齐全，亮照经营，这也是食品等相关业户办理食品或卫生许可的前提。“五小行业”经营主体规模经营小、覆盖行业广、无照率较高。基础数量大，郯城县工商局郯城、城区两个工商所对县城内“五小场所”经营户进行了一次摸底，无照经营的、超范围经营的、营业执照过期的、未换发新版营业执照的，林林总总，每个工商所1000多户，需要变更，需要换照、需要引导办理营业执照。

“我们所办照大厅就4个人，平时的办照工作就很忙，这次迎接这么大工作量的办照，我们的人员根本忙不过来……”。在整治“五小场所”专题会议上，郯城工商所姚海滨所长急匆匆地向局党组提出了他们的困难。

“从其他乡镇工商所办照大厅挑选业务精、能力强的办照员，抽调到郯城、城区两个工商所协助办照。人员你们自己挑！”党组书记、局长石洁同志一锺定音。

“个体工商户营业执照受理申报程序，一个工商所只有一个授权帐户，只能一个人操作，窝工！”城区工商所颜新光所长也赶紧提出他的问题。

“信息中心报请省、市工商局，给我们增加授权名额，这个时候就要齐心协力，把工作干好是硬指标！”石局长干脆利落地安排县局信息中心向省工商局要授权名额。

困难和问题都解决了，剩下的就是加油干了。

“安雯，你负责指导填写申报材料；徐贞梅，你负责名称查询；李红、杨帆你们两个负责网上受理、申报和审核；王洁你负责打印营业执照；付慧琴，你负责接待和咨询；其他人员全部都到街上去，到无照经营的店里去，协助准备材料……”为了防止窝工，在每个所增加2个授权名额的前提下，把办照程序分解开，任务明确到个人，形成一条龙办理，这样可以节省办理时间。姚所长冷静地对任务进行了分工。与此相隔不远的城区工商所的办照大厅里也在紧急分工。

一天、两天、三天，一周过去了，安雯不知道自己说了多少话，不合格的要解释清楚，缺少材料的要告知补齐哪些材料，不知道身份证复印件贴在哪里，不知道申报表如何填写，一堆堆地全是问题，回答完这个，那个又来了，嗓子喊哑了，水也没人烧，每个人都在忙，再说喝水多了去卫生间的次数多，看着身边围着满满的人群，安雯舔舔干裂的嘴唇，算了，干完了回家再喝吧。

“这个名字可以，没有人先使用，用这个名字申请办照吧。”办完最后一个名称预约，徐贞梅活动活动僵硬的手指，来到杨帆身边，“起来我替你一会，不是要给儿子寄材料，赶紧去吧。”杨帆的孩子去外地培训了，有份材料落在家里，让她帮忙寄过去。三天过去了，杨帆愣是没挤出时间来。是啊，从开始给“五小场所”办照的第一天起，两位所长就交待了，调整作息时间，早上七点到岗，不能让办照的业户等在门口，下午要忙到最后一个经营户的离开，早没什么具体的上下班时间了。节假日照常上班，更别说周六周日了，一律不休。

“经营地址，经营范围，身份证明、场地证明……都对，OK，通过，转打印程序。”负责审核的李红揉揉酸涩的双眼，再一次核对了这户小超市的申报材料，准确无误后点击了审核通过。这是今天的第40几份了吧？她也记不清了。这样的材料，一天不知道要审多少份，眼睛长时间对着电脑，早就干涩酸疼地厉害。这还不算，她还负责网上申报，每个经营户的申报材料都要她填写、扫描进电脑，一天从早坐到晚，刚医好的腰间盘突出又白医了。直了直僵硬的腰身，摸了摸发烫地电脑，看着又有几个经营户递过来申报材料，她的双手再一次在键盘上跳动起来。

“哎，你的办完了？这么快？”等待区的几个业户小声地聊了起来。

“是的，工商所的同志在店里就告诉我要准备哪些材料，李家妹子看了我的材料二话没说就通过了。”

“这回啊，咱工商所的同志办照真是没得说。平时让我在网上自己申报，我一看那些表格就晕了。这回呀，所里的姐妹帮了我很多，她一说，我全都明白了。还有那个叫李红的帮着我们在网上申报，人家是专业的，速度快的很，这不，前后不到半个小时，营业执照拿到手了。就是忙了她们了。”

“是啊，你看我填错了好几处，材料也没带齐，人家也没烦，还给我写了个小纸条，让我按纸条上写的准备。要是有服务态度测评啊，我一定给个非常满意。”

“是啊，是啊，我同意！”

听着远处几个经营户的小声交谈，办照的几位女同志腰慢慢地挺的更直了，手在键盘上跳的更欢了。