| [ 索 引  号 ] | 0115-10_Z/2018-0523001 | [ 文 号 ] | [ 发布机构 ] | 郯城县综合行政执法局 | |
|---|---|---|---|---|---|
| [ 成文日期 ] | 2018-05-23 | [ 公开日期 ] | 2018-05-23 | [ 有 效 性 ] | 有效中 |
为做好上合峰会召开期间信访维稳工作,县综合行政执法局采取有力措施,加大信访维稳工作力度,努力维护全局稳定和社会秩序和谐。
一是排苗头,解难题。通过建立健全局机关、科室、中队三级信访网络,针对热点、难点问题开展调查研究,制定方案,细化举措,落实责任,限期解决。
二是化矛盾,解民忧。耐心细致地做好信访群众的思想疏导和情绪化解工作。同时,实行首问负责制,对于干部群众的电话或来访,做到件件有着落、事事有答复,做到“有访必接,不重不漏”。
三是多宣传,造氛围。通过多渠道立体式宣传,进一步扩大法律知识覆盖面,及时将与人民生活息息相关的法律法规送进每家每户,送到田间地头,引导群众共同参加城市管理的同时,选择正确和谐的信访途径。
四是勤走访,抓调处。对重点疑难的集体访、重复访、积案访,特别是可能影响稳定、造成突出治安问题的信访案件,既排查“显性”问题,也追踪“隐性”问题,并适时与相关部门进行沟通协商,联合调处,主动上门,现场办公,及时予以化解。
五是抓督查,促落实。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段,将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来,引导群众正确解决问题。在上合峰会召开期间坚持领导在岗带班、专人值班值守制度,实行日报告、零报告、突发事件1小时内报告制度,确保24小时无失控。