“双十一”消费要谨慎，郯城县工商局发布7个提醒

在“双十一”网购节来临之际，郯城县工商局发布7条网购提醒，提醒消费者提高辨别能力，避免在网购行为中上当受骗。

一是小心低价陷阱。有的购物网站中，东西看着便宜，但买到手时算算总账，加上运费，就不像想象中那么划算了。有些网站的标价动辄5折甚至3折，其实所标的原价都会比网下的要贵。因此，广大消费者要尽量多对比，不管网上网下，要对你所要购买的东西有个大概了解，到实体店看看到底标多少钱，然后再确定它在网上确实便宜，而且质量过硬，再考虑购买。

二是小心虚假宣传。在网购中，经营者网上宣传资料也多存在虚假的情况。广大消费者找到需要的商品后，不要着急拍下。先多给店主留言，和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题，了解货物的质量、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全国联保（主要指电器类），小心一些虚假的宣传。

三是小心“秒杀”骗局。平时几十元甚至上百元的东西，秒杀时可能只需一元、10元，需要刷屏才能抢到。但是，秒杀也有陷阱，比如一元抢下来的商品，却发现运费要50元，远远超标；还有秒杀商品不实行三包，没有质量保证等。广大消费者购买前想清楚秒杀的商品是否是自己需要的，而且花时间刷屏和等待是否值得。此外，对于秒杀的商品是否有附加条件一定要看清楚。

四是“支持专柜验货”不可轻信。“双十一”中，很多网络专柜代购店是消费者购物的热门选择。但也有些打着“正品保证”、“支持专柜验货”旗号的卖家可能是假货、高仿货的来源。多数在网上购买的商品，专柜并没有“验货”的义务，也并未与任何网店达成验货协议，因此“支持专柜验货”的承诺不可信。

五是慎用二维码“支付”。网购尽量选择信誉佳的卖家购买，并通过正规的第三方支付渠道进行支付。最好不要通过刷“二维码”支付或汇到个人帐户，以防不法分子盗取个人账户等信息。

　六是货品签收前要验货。如果是快递，购买者务必当着快递员的面检查一下商品。如果是邮局也可以当着邮局工作人员的面当场检查，发现问题可以拒收，这时一定要注意请承运公司出据证明，马上和对方联系，对方如果不同意的话可以投诉对方。

七是商家不予“三包”要勇于维权。当购买的商品出现问题，联系商家，可能出现商家拒绝对所售商品实行三包服务的情况。此时，要注意保存有关单据，商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。