为确保金三优化版顺利上线、平稳运行，郯城县地税局多措并举，明确目标任务，科学分工，合理规划，截止10月9日，全县共1334户纳税人成功申报纳税，征收税费368.16万元。

一是统筹规划，安排部署到位。根据省局《关于金税三期工程优化版单轨切换及上线运行有关工作的通知》的要求和各时点工作任务安排，县局制定了《金税三期优化版单轨上线工作配档表》，全面梳理我局上线前后的各项工作，明确牵头责任部门、工作启动和完成时限、工作任务和标准，层层分解落实，责任到岗、到人，扎实做好单轨上线的各项工作。

二是上下联动，督导协调到位。县局党组高度重视金税三期换版工作，主要负责人亲自督导，分管领导靠前指挥，统筹协调。与前台一线人员和部分纳税人沟通，及时发现和解决存在的问题；畅通同级各部门、上下级工作交流，督导金税三期优化版上线各项工作。县局征管和科技发展科、收入规划核算科、信息中心和纳税服务中心等相关科室合理分工、各负其责，合力做好各项业务及技术指导工作，确保换版工作稳步推进。

三是宣传灵活，咨询服务到位。为确保纳税人第一时间适应金三优化版外网申报系统带来的改变，我局利用纳税人学堂培训的机会，现场建立了“郯城地税网报服务群”将具有普遍性广、时效性强的问题汇总答疑及时在群里发布，既方便了纳税人涉税业务咨询、办理,又减轻了集中上线带来的答复指导压力；同时释放了税务机关管理人员更多的时间、精力处理“疑难杂症”，极大地提高了纳税服务的便捷性、时效性。目前该群已有纳税人260多户，每天咨询问题量达200多次，解答率、问题处理率实现100%。

四是导税辅导，帮助纳税人办理业务到位。加强导税台人力、优化软硬件资源配置，使导税台担负起“笑迎纳税人，开好第一扇窗”的责任,热情接待前来办理业务的纳税人，并将新系统的功能变化认真告知，对纳税人的疑问耐心解答，指导前来进行网报的人员顺利做好网报工作。