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郯城县工商局组织参加山东省12315消费者投诉举报系统专题培训

[ 索引号 ]	0403-09_A/2017-0623001	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县市场监督管理局
[ 成文日期 ]	2017-06-23	[ 公开日期 ]	2017-06-23	[ 有效性 ]	有效中

郯城县工商局组织参加山东省12315消费者投诉举报系统专题培训

6 月22 日，省工商局组织开展全省12315消费者投诉举报系统视频培训会，县工商局分管领导，12315申诉举报中心、信息中心及工商所12315业务人员参加培训。

培训中，讲解人就省局消费者投诉举报系统，特别就业务受理、数据分析、数据反馈做了深入浅出的介绍，使大家对这套系统的主要功能和作用有了全面的了解；并对12315热线电话受理系统如何使用和操作做了点对点、一对一的辅导和讲解。通过培训，进一步提高了全体12315工作人员的知识水平和操作能力，强化了维权工作责任感，为进一步提高12315工作效能，促进12315窗口建设提供了良好的助推作用。

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