郯城县司法局通过强化调解组织网络建设，完善县、乡镇（街道）、村居（社区）调解网络，加强专业调解室建设，大力开展基层矛盾纠纷排查化解工作，建立了以人民调解为基础的多元化矛盾纠纷解决机制，切实发挥好人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线” 的作用。

一是强化调解机构网络建设。以郯城县人民调解委员会为中心，组建了9个专业调解室，依托各乡镇司法所建立14个调解中心、465个村级人民调解委员会，专兼职人民调解员达到1463人，形成了纵向覆盖县乡村三级，横向渗透多行业、多领域的调解组织网络。截至目前，全县14个调解中心共受理矛盾纠纷1867件，成功调解1796件，调解成功率为96.2%。

二是加强专业调解室建设。结合郯城实际，先后成立了交通事故、医患纠纷、环保纠纷等专业调解室，聘用两名法院退休的庭长，安排两名局机关工作人员加入专业调解室队伍，力求各类矛盾纠纷不出行业。今年以来，各专业调解室累计调解各类矛盾纠纷86件，成功调解82件，调解成功率达95.3%。

三是深入开展基层矛盾纠纷排查化解工作。在全县范围内开展矛盾纠纷大排查、大化解活动，努力化解社会不稳定因素。活动开展以来，全县14个司法所共排查出一般性矛盾纠纷86起，化解77起，调处成功率90％。