锦旗映初心 实干践政绩

7月16日，一名退役军人专程到县退役军人事务局优抚科，将一面印有“办事高效有温度 优抚尽责显真情”的锦旗送到工作人员手中，对科室提供的补评残贴心服务表达诚挚谢意。

今年4月底，该老兵向优抚科提交证件办理申请。接到申请后，优抚科全程靠前代办服务，主动帮助老兵完善申报材料、跟踪各级审核进度，全力压缩办理时限。经多方协调推进，仅用1个月时间，于6月即完成全部审核并发放证件，办理效率较以往大幅提升。老兵感慨道：“本以为办证流程繁琐、耗时漫长，没想到4月底交材料、6月就领抚恤金。工作人员耐心解读政策、主动跟进进度，办事效率远超预期，让我真切感受到政府对退役军人的关怀。”

一面锦旗，是优抚对象对清廉高效服务的由衷认可，更是科室践行正确政绩观的生动缩影。优抚工作最大的政绩不在于完善报表、堆砌台账，而在于切实解决老兵急难愁盼。下一步，郯城县退役军人事务局将以此次获赠锦旗为动力，持续严控廉政风险，以公正务实、便民暖心的服务，不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，把尊崇关怀落到每一位功臣老兵身上。

郯城县退役军人事务局

2026年7月16日