“审批局的工作人员真是热情又负责，这么热的天，顶着酷暑去药店进行现场踏勘，保证我们快速拿到许可证，真是辛苦了。”7月31日，郯城县田站大药房负责人满怀感激地将一面印有“情系企业 服务高效”的锦旗送到郯城县行政审批服务局，为审批人员高效贴心的服务点赞。

近日，该企业药品经营许可证面临到期换证，企业负责人到郯城县行政审批服务局办理延续申请。审批局工作人员热情服务，对申请材料做到一次性审核通过，并第一时间推送至踏勘评审环节。踏勘科工作人员迅速响应，顶着高温天气赶赴企业现场，依据相关标准进行了细致核查，并就发现的问题当场提出精准整改建议，助力企业顺利通过。核查通过后，审批局相关科室工作人员密切配合，进一步压缩审批时限，帮助企业快速领取到了新的药品经营许可证，避免了企业“来回跑、反复跑”。

这面锦旗背后，是郯城县行政审批服务局持续优化政务服务、提升营商环境的生动实践，彰显了审批人“想群众所想、急群众所急”的服务温度与担当。下一步，郯城县行政审批服务局将立足企业群众需求，持续优化审批流程，让政务服务既有速度又有温度，为经济社会高质量发展注入更强动能。