近年来，郯城街道府东社区将政务公开作为提升治理水平的重要抓手，通过完善机制、创新形式、强化监督，着力打造群众满意的“阳光社区”。

一是强化组织保障夯基础。成立由社区党总支书记任组长的政务公开领导小组，制定《社区政务公开标准化实施方案》，建立“三审三校”信息发布机制。设立党务、居务、财务公开监督小组，每季度召开居民代表评议会，2024年采纳居民建议67条，整改问题32项。建立信息公开台账，全年公开社区重大事项决策记录28份。

二是创新载体促公开。打造“1+N”公开平台。“1”个实体阵地——社区党群服务中心设立综合服务台、政策咨询角、电子阅览区；“N”个虚拟阵地——建立楼栋微信群115个，实现政策“指尖查”。创新开展“政策赶集日”活动，组织社保、司法等部门摆摊设点，现场答疑解惑累计3000余人次。

三是聚焦民生优服务。推行“三单式”服务模式。需求清单（收集居民诉求）、资源清单（整合辖区单位资源）、项目清单（制定解决方案）。2024年通过清单化管理完成充电桩安装、垃圾分类站改建等民生实事8件。设立“阳光议事厅”，全年召开居民议事会12次，协商解决停车位划分、广场舞扰民等矛盾纠纷23起。建立弱势群体“关爱档案”，为82名独居老人、留守儿童提供定制化服务。