近日，临沂市郯城县庙山镇居民于某与唐某因门前道路占用问题引发矛盾纠纷，在当地信访办、12345政务服务热线、国土所、综治办及社区工作人员的联合调解下成功化解

据了解，于某与唐某为庙山镇城前村的邻居，因门前道路堵塞、出行不便长期存在分歧。起初，双方仅口头争执，村委多次协调均未达成协议。随着矛盾累积，于某多次通过信访和热线渠道投诉，严重影响邻里关系。

接到群众反映后，庙山镇信访办联合镇12345热线、国土所、司法所、综治办、社区、村级到现场查看。调解人员一边找双方关系人做劝解工作，稳定情绪，遏制矛盾恶化；一边联合镇司法、国土等部门进行现场测量、踏勘，寻找解决办法。

最终，经过多次耐心调解，双方达成协议：村委对于某与唐某宅基地之间的道路重新进行规划预留，界定自唐某后墙为界，向北3米为村集体公用道路；集体公用道路于某和唐某双方不得以任何理由给予破坏，也不能阻止对方正常通行。

“邻里纠纷无小事，只有及时介入、依法调解，才能防止小矛盾升级成大问题。”庙山镇信访办负责人表示。未来，该镇将继续深化“热线+信访+网格”联动机制，做到“小事不出社区、矛盾就地化解”。