为进一步提升政务服务水平，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，近日，郯城县行政审批服务局组织投资规划科业务骨干赴兰陵县行政审批服务局开展观摩学习活动，通过实地参观、座谈交流等方式，学习先进经验、拓宽改革思路，为推动我县政务服务高质量发展蓄势赋能。‌

为确保学习成效，活动前，分管领导、科室负责人和业务骨干围绕当前我科室工作中的难点堵点，梳理出“揭榜挂帅”“高效办成一件事”“撬装式加油装置全过程审批”等多项重难点问题，明确学习目标，做到有的放矢。‌

学习组一行先后参观了兰陵县政务服务中心办事大厅、24小时自助服务区、企业服务专区等功能区域，深入了解了“一站式”服务流程，重点学习了“综合受理”窗口运行模式、“高效办成一件事”主题套餐服务以及“AI+政务服务”等创新举措。兰陵县审批局在“互联网+政务服务”平台建设、“帮代办服务”等方面的先进经验，为优化我县政务服务模式提供了新思路。‌

在随后的座谈会上，双方围绕审批流程精简、审管衔接机制、帮办代办服务体系建设等议题展开了深入探讨。兰陵县行政审批服务局参会成员分享了“高效办成一件事”“撬装式加油装置全过程审批”等改革方面的典型案例，我县学习组成员结合工作实际，就如何提高审批速度、提升群众满意度、强化部门协同等问题虚心请教，现场交流气氛热烈。‌

学习组成员一致表示，此次学习既开阔了视野，也找到了差距，下一步将认真梳理兰陵县的优秀经验，重点在三个方面发力：一是推动“标准化+个性化”服务升级，探索“云帮办”“一帮到底”等便民举措；二是强化数字赋能，加快政务服务“智能导办”系统应用；三是完善“好差评”闭环机制，以企业群众需求为导向提升服务质效。