致广大消费者：

单用途商业预付卡有着支付便捷、消费实惠等优点，被广泛应用。由于是先支付钱款后兑付服务，本质上是一种预付式消费，所以存在一定的资金风险。为了帮助消费者降低购卡风险，发布以下提示：

（一）根据商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，单用途商业预付卡（以下简称“预付卡”）是指从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的法人企业发行的（不包括个体工商户），仅限在本企业经营体系内兑付货物或服务的预付凭证，包括实体卡和虚拟卡。

（二）在主营零售、住宿和餐饮、居民服务的法人企业办卡，消费者可要求对方出示商务部门备案凭证，如商家不能出示，需谨慎办卡，避免造成不必要的损失。

（三）购卡时需要仔细阅读办卡章程，务必签订合同或者协议。细化权力义务约定，明确使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等细节，特别要注意终止服务、办理转让等限制性条款，不接受约定不清或不公平、不合理的格式条款。

（四）依据个人消费频率，适度、理性办卡。根据自身实际需要购买和充值，充值金额不宜过多，不要为了较大优惠幅度忽视潜在风险，尤其对刚开业的商家，在对方没有备案的情况下，一旦经营者经营不善，容易出现关店跑人的情况，风险较大。

（五）发现零售、住宿和餐饮、居民服务业的法人企业存在违规发卡行为，可以按照企业营业执照的注册地，向各级商务部门投诉。商务部门将依法查处。

（六）在与个体工商户发生消费纠纷时，可以保留消费证据，向12345首发或各级消费者协会申请维权，相关部门或消协将依法调查调解、对侵权行为曝光、支持诉讼。也可以本人直接到经营者所在地法院诉讼维权。