近年来，山东省临沂市郯城县杨集镇聚焦“五为”志愿服务，开展深入、细致、贴心、温暖的关爱和帮助，精准对接群众需求，“量身定制”新时代文明实践志愿服务菜单，群众“点单”，志愿者“接单”，让志愿服务工作真正做到“点”上、干到群众“心”里，真正把温暖送下去、服务提上来，为新时代文明实践工作“涌”出不竭动力，翻出最美“浪花”，实现文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

为“老”服务，托起最美夕阳红

民生无小事，枝叶总关情。满足老年人的需求，事关民生福祉。杨集镇按照共建共享、服务大局的整体思路，结合移风易俗和“五为”志愿服务，不断深化拓展“为老”志愿服务，在全镇范围内形成尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，不断发扬尊老爱老的文明风尚。

杨集镇立足实际，深入开展调研，从农村老年人最迫切需求的助餐服务开始，靠“小餐桌”解决了“大问题”，采取多种模式推进农村养老服务，解决了单一模式的局限性，开辟了村级养老的新路径，收到了一举多得的效果。为完善“五为”志愿服务保障运行机制，杨集镇锚定需求，让为民服务“实”起来，深入了解群众需求，以孝文化进村居为抓手，通过入户走访、现场征询、党群座谈等多种方式收集意见，整合优质服务资源，创新搭建志愿服务综合体，创办“幸福小院”，开展一系列惠民利民工作，推进“孝文化”进乡村主题实践活动，大力弘扬中华民族尊老、扶弱、爱幼的优良传统，将党的温暖送进老百姓的心里。

李明久老人和村里的10多位老人一起看着电影，唠着家常，一脸幸福的笑容。“俺们一大把年纪了，做梦也想不到还能享受这些福分，感谢村干部！感谢党！”微凉的秋风拂面而过，幸福小院里宽敞的棋牌室、温馨的小影院、设备齐全的洗衣房、书香浓郁的儿童乐园、餐饮厨具一应俱全的暖心食堂，满满的幸福味道。老人们下着棋、打着牌、聊着天、看着电影，时不时锻炼锻炼身体，午间还可以吃上一顿“暖心餐”，每个人脸上都洋溢着幸福满足的笑容。

为“小”服务，托起明天的太阳

以“关心下一代”为出发点，依托新时代文明实践所站，创新活动载体，关注青少年成长，通过多样活动点亮童年、呵护童心、护航成长，多种形式开展“为小”服务，使青少年成长环境逐步优化、思想素质明显提升。

杨集镇着力打造杨集村、大滩村两处青少年友好村居，初级中学、中心小学两处青少年“溢”空间，不断满足青少年成长成才的需要。在中心小学举办亲子活动，让孩子在游戏中找到快乐，在亲子活动中快乐成长；在杨集村举办“其乐融融庆元宵、温暖和谐一家人”志愿服务活动；在初级中学举办“非遗进校园 圈粉青少年”传统非遗文化进校园活动，各村居将农家书屋与“四点半学校”结合，不断探索“农家书屋+文化活动”融合的多种实践方式，借助学习雷锋纪念日、世界读书日等组织开展集中性阅读活动，不断提升青少年的思想道德素养。

为“困”服务，一路暖心同行

针对困难群体，杨集镇创新打造“六个一”困难帮扶品牌，持续开展送优惠政策、生活帮扶、医疗救助、技能提升、法律援助等文明实践志愿服务。依托新时代文明实践所站，广泛征集困难家庭微心愿，“杨集同心圆”志愿认领活动，邀请在外知名人士、党员干部、乡镇企业家认领“微心愿”，助力困弱群体实现“微心愿”，让爱“无微不至”。

为“心”服务，呵护心灵健康

针对需要心理疏导和情感慰藉群体，杨集镇深入开展心理专家“五进”、心理健康培训等志愿服务。工作人员定期上门看望独居老人、留守儿童，同时做好特殊群体的心理关怀，为他们排忧解难。通过多种活动形式，充分发挥志愿服务所蕴含的精神道德力量，不断提供“心”服务，关注“心”健康。

杨集镇妇联通过组织开展“母亲素质提升”美学美育巡讲活动，深入实施“母亲素质提升”工程，发挥美学美育的功能作用，进一步提升家庭教育水平，为家庭建设和儿童心理健康成长营造良好环境。

为“民”服务，志愿微光如炬

围绕社会公共需要、提高群众文明素养、推动基层治理等方面，杨集镇着力扩大志愿服务覆盖面和参与度，广泛开展卫生整治、应急救援、文明交通等各项志愿服务，助力文明和谐社会建设。

创新打造乡村书房、百姓宣讲等，把宣讲、表演、服务聚集到村居，把党的创新理论和惠民服务送到群众家门口。建立新时代文明实践“溢”空间（家庭站），不断延伸服务触角，把最暖心的服务送给最需要的人，让志愿服务时时有，文明之花处处开。

“自从成立了新时代文明实践‘溢’空间，来的人更多了。我们规定周一、周三、周五是开放时间，大家和乡里乡亲们坐在一起聊聊天，像邻里纠纷、家庭矛盾这些窝心的事聊起来也就解决了。”在杨集镇杨集村张洪娇的新时代文明实践“溢”空间，经常约上有邻里纠纷的群众来家里聊聊坐坐。或是在庭院里、或是在门口的小广场上，大家围坐一张小方桌，把不愉快的事说开、把心结打开、把矛盾解开，拉近了邻里情。新时代文明实践“溢”空间聚集了人气，凝聚了人心，更促进了邻里关系和谐，引领文明新风尚。