| [ 索 引  号 ] | tanchengcgj/2023-0000293 | [ 文 号 ] | [ 发布机构 ] | 郯城县综合行政执法局 | |
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| [ 成文日期 ] | [ 公开日期 ] | 2023-08-17 | [ 有 效 性 ] | 有效中 |
在“强本领、优服务、提形象”专项活动中,县综合行政执法局推行“三个三”一线工作法,以为民服务为根本,不断提升围绕中心、服务大局的能力和水平。
一、实现“三个靠前”。一是宣传靠前。大力开展“城管进社区”活动,通过立足岗位开展前置式执法宣传,达到超前摸底晓情势、超前问计纳民意、超前告知早预警的目的,从而优化执法软环境,取得了较好的预防和执法效果。二是管理靠前。紧扣群众需求和城市发展两个导向,实行“十千百万”工程,打造2个特色商业街、12个便民摊点群、108个便民服务点,逐步提高群众满意度。三是执法靠前。局领导班子成员每周不定期到五大网格进行巡查,带领执法中队分队根据辖区内不同时段、路段的市容秩序乱象的具体情况,从实际问题入手,确定整治重点,有针对性地执法,以达到整治实效。
二、争取“三个突破”。一是在精细化管理上寻求突破。全力推进问题短板“大排查”、市容秩序“大整治”、环境卫生“大清理”、基础设施“大维护”、园林绿化“大提升”等5大行动20项重点任务,高质量全力推进城市精细化管理工作,全力提升城市宜居环境,提高市民的幸福感。二是在解决难题上寻求新突破。始终坚持把解决人民群众关心的切实利益问题作为城市管理工作的出发点和落脚点,及时回应民生关切,为百姓排忧解难,疏通了百姓心头的堵点、痛点。截至目前,12345工单一次办好率为87.91%,解决率96.6%,满意率98.17%。三是在转变作风上寻求新突破。持续推进新时代城管队伍规范化建设,转化内生动力,通过“作风建设大家谈”活动、每周观看一次廉政教育片等,扎实整顿干部队伍思想、纪律和作风,全面提振城管执法系统干部职工“精气神”,进而提升执法精细化、精准化、智慧化、规范化水平。
三、紧抓“三个项目”。一是抓“口袋公园”建设。按照高标准设计、高水平建设理念,结合全县城市更新、城建突破规划,新开工建设沭师口袋公园、墨泉口袋公园等3处口袋公园,为市民提供舒适游玩环境。二是抓“爱心驿站”服务。打造5座城管爱心驿站,增拓为民服务空间。进一步提升城管爱心驿站服务效能,增配志愿服务人员,定期检修各类电器设备,及时补充矿泉水,使爱心驿站成为群众的“温暖窝”“加油站”。三是抓“美德积分”转化。推行沿街店铺积分分级分类管理,实施美德积分信用转化,形成了自主管理、向善而行、多方受益、联动共赢的生动局面,城市管理问题大幅减少、成效显著提升。截至目前,通过“美德积分”信用转换,累计授信80户、2000万元。