今年以来，郯城县交通运输局聚焦驾培行业无序竞争乱象及学员权益受损等情况，改革监管方式，积极推进智慧驾培公共服务平台建设，建立行业自律、联合监管、岗前培训三项机制，助力驾校降本增效，提升培训服务质量，最大程度保障学员合法权益。目前，郯城智慧驾培平台已正式上线并投入使用。

一是建立行业自律机制。组织驾校签订了《学员预付费联合监管自律公约》、《教练员自律公约》、《一费制承诺》等，倡导驾校成立“临沂檀胜企业管理咨询有限公司”，指导签订合作协议，优化工作流程。充分发挥檀胜公司的协会作用，有效杜绝恶意压价、互相拆台、争夺生源和只收费不履责等情况，形成团结协作的良好局面。

二是建立联合监管机制。组织市场监管、人民银行进行三部门联合印发《关于加强学员预付费监管的通知》，建立了联合监管机制，落实“先培训、后付费”模式，有效保障学员预付费安全。学员退学退费更加透明化，遇到需要退学的情况，平台将根据培训合同约定及培训学时情况，自动计算已使用费用和可退回费用，经审核后返还学员。平台还为学员提供了驾校和教练员服务匿名评价功能，真正保障学员的评价权。

三是建立教练员岗前培训机制。围绕专业理论知识、教学能力和实际驾驶技能等方面，委托正直商学院对新入职教练员进行岗前培训，对教练员的职业道德和驾驶新知识、新技术进行再教育，不断提高教练员的综合素质，提升教学质量。