为提高全县基层医疗保障经办人员政策掌握水平和业务经办能力，提升医保基层经办服务效能。3月21日，县医疗保障局组织召开第二期医保业务经办培训交流会议，各乡镇便民服务中心、定点医疗机构医保经办人员参加会议，县医疗保障局党组书记、局长刘怀东同志出席并讲话。

本次培训由待遇保障科、待遇结算股、医保一股和医保二股负责人分别就医疗救助政策、灵活就业参保、医保报销政策和门诊慢特病等知识进行培训交流，重点讲解近期医保政策变化的内容，梳理医保经办中遇到的实际问题，提出可操作性强的解决方法，现场学习气氛浓厚，讨论热烈。参会人员纷纷表示，集中培训是一种很好的方式，各位科长的讲解详细、实用，能够真正解决工作中遇到的疑难问题。交流会结束后进行了考试，现场检验培训效果。

会议要求，要统一思想，充分认识开展业务培训的重要意义，医保经办业务培训是服务群众的现实需要，是基层基础规范提升的需要，是医保行风作风建设的需要。要突出重点，着力提高业务素质和经办能力，学习好医保政策，熟悉医保经办服务工作流程，学习好服务礼仪，提升服务形象。要端正态度，注重学用结合的培训效果，共同交流，达到共同提高的目的。

通过此次培训进一步提升了基层医保经办服务能力，打通服务参保群众“最后一公里”。下一步，县医疗保障局将定期进行培训交流，持续抓好医保基层经办能力提升，培养一批“一口清、问不到、难不住”的医保明白人，更好提升基层医保服务能力，提升参保群众医疗保障的幸福感、满意度。