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县政协调研医疗保障经办服务工作
[ 索  引  号 ] tanchengylbzj/2023-0000018 [ 文       号 ] [ 发布机构 ] 郯城县医疗保障局
[ 成文日期 ] [ 公开日期 ] 2023-02-09 [ 有  效  性 ] 有效中

2月8日,县政协医药卫生、社会福利界委员调研全县医保经办服务工作,县政协副主席、县计生协会常务副会长谢春红参加调研。

调研组一行实地调研了我县医疗保障服务大厅,观看了《强队伍优服务严监管保民生---推动全县医疗保障事业高质量发展》汇报片,听取了2022年全县医疗保障工作开展情况的汇报。调研组重点了解了帮办代办、容缺受理、首问负责等制度细则和落实情况,对我县医保经办业务“掌上办”“智慧办”“一窗受理、一次办好”等服务给予了高度评价,对窗口工作人员的服务能力给予了充分肯定,并为下一步工作的提升提出了中肯的建议。

调研组强调,健全完善的医疗保障体系,是促进社会公平正义、推动乡村振兴、维持社会稳定的重要举措。一是要提高政治站位,深刻理解高效便捷的医保经办服务对于提高群众办事满意度、提升政府服务形象的重要意义,不折不扣将各项便民措施落实到位。二是要立足群众满意度,加大基层调研力度,深入了解群众实际需求,找准当前短板弱项,多措并举推动医保经办服务再上新台阶。三是要加强工作联动,政协调研组和医保部门要发挥各自优势,加强工作互动交流,形成推动医保经办服务质量提升合力,共同将民生蓝图变为幸福实景,助力全县经济社会高质量发展。

  
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