郯城县自然资源和规划局紧紧围绕营商环境建设、政务服务、深化放管服改革等工作目标，创新公开形式，完善公开制度，提升为民服务水平。

主动公开全方位，强化管理优服务。严格信息发布审批程序，定期专题研究、专题部署、专题协调政务公开各项工作。按照“公开为常态，不公开为例外”原则，加大政务公开力度，主动公开自然资源领域规划、土地、矿产、林业、财务等重要信息，持续推进自然资源决策、执行、管理、服务和结果“五公开”，确保政务公开制度化、标准化、信息化。

解读回应贴民情，方便群众知信息。围绕全县自然资源领域重大改革、强化自然资源保护和开发利用等政策措施，及时发布权威信息，创新政策解读形式，推行多样化解读方式；以解决具体问题为导向，实质性回应社会关切。不断规范、准确公开申请接收渠道信息，规范回复信息公开申请，强化服务意识和群众观念，促进“依申请公开”及时有效办理。

积极回应社会关切。大力开展政策解读。围绕自然资源改革、全年重点工作发布政策解读规范性文件。充分发挥“郯城自然资源”微信公众号、郯城县政府网站、临沂市自然资源和规划局网站中的互动栏目功能，积极与社会公众交流互动。围绕保护和合理利用自然资源、规范使用地图等主题组织开展3·21国际森林日、“4.22”世界地球日、“6.25”全国土地日、“8.29”测绘法宣传日暨国家版图意识宣传周等主题宣传活动，普及法律知识，提高公众认识。