“小小优待证，浓浓崇军情”。全县优待证申领发放工作开展以来，县退役军人事务局始终立足“让退役军人获得感更足”主线，始终秉持“严真细实快”工作作风，全面铺展优待证申领发放工作。

注重基建基础，任务赋能添动力。精细统筹谋划。局党组下沉基层一线调研，了解退役军人服务站人员配备、工作场所任务量比等情况。落实经费保障。根据办理需要，充分准备物资，投入17.5万元统一配备高拍仪、手持信息采集终端设备等40套。

注重宣传发动，培训赋能增活力。通过政府网站、公众号等进行线上宣传。线下借助三级退役军人服务站优势开展集中宣传、入户宣传等，多途径、多方式宣传优待证申领时间、申领程序以及步骤要求。召开全县申领发放专题会议，组织业务人员培训，内容涵盖优待证办理操作流程、政策问答口径等，全县120余家企事业单位参加培训。

注重质效提升，争创赋能聚合力。全系统人员着力破解照片难采集、力量难保证、人员难集中等矛盾困难，全县14个乡镇服务站统一步骤，优化服务，简化流程、提高效率。坚持原则性与灵活性相结合，及时征求意见、下发申请表、信息确认书、拍摄照片、收集证件等全方位提供优质服务。牢固树立质量第一思想，健全定期通报制度，以评促优，形成比速度、比质量、比效率的格局。目前全县优待证申领受理申请24671人，受理率95.2%。

下一步，县退役军人事务局将持续固牢“以兵为本”的服务思想，主动服务、尽职履责，创新固基、高质高效。把好受理关、守好初审岗、严控审核关，确保优待证申领工作平稳有序，不断提升退役军人的获得感、幸福感。