为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，增强企业的获得感满意度，营造风清气正的发展环境，高峰头镇在全镇范围内开展损害营商环境问题线索征集查处行动。

一是广而告之，征集问题线索。研究出台《高峰头镇关于营商环境征集问题线索的公告》，对企业生产经营、干部工作作风、涉企行政执法等7个方面问题进行受理。设计网络宣传版面，在政府门户网站、印象麦坡公众号、各村微信群等广泛宣传。印发公告1万余份，在社区、村、集市进行张贴、分发。设立举报专线，由镇纪委统一收集查处线索，并给予举报人保密。

二是实地调研，获取一手资料。成立由镇纪委和经贸部门组成的联合调研组，走访企业60余家，向企业发放公告，并与企业主开展座谈，详细了解生产经营过程中遇到的困难问题以及政务服务中存在的不合规不合理的行为。组织召开优化营商环境工作座谈会，由经贸、人社、应急、供电、市场管理等部门与企业经营者“零距离”“面对面”交流，解读惠企政策、解答企业疑问、听取意见建议。

三是查惩结合，形成强大震慑。截至目前，共收集意见建议9条，“点对点”解决问题7个，收集问题线索2条，约谈部门负责人1人次，教育引导执法部门牢记服务是最好的管理的理念，做到对企业无事不扰、有求必应，在安全生产、环境保护等底线方面，提醒在前、规范为主、处罚在后。