为深入开展“五为”志愿服务活动，提升人民群众医保服务获得感、幸福感、满意度，7月4日下午，县医疗保障局联合郯城卫生院开展“送医上门，情暖百姓”志愿服务活动。

本次活动聚焦高龄、失能人员家庭，为他们送去健康医疗服务和惠民医保政策。医务人员主动上门，详细了解疾病过往史，为老人测血压、血糖，做心电图、听诊心肺情况，进行用药指导、饮食指导、家庭护理，让他们享受专业的护理，使老人生活及医疗需求得到保障。“医路守护”志愿者们贴心安抚老人情绪，消除老人的紧张心理，耐心地向家属们讲解长期护理保险待遇申请、认定、享受等各项医保政策，解除就医的后顾之忧。

“送医上门”为高龄失能群体提供了更加优质、高效、便捷、温馨的精细化服务，在老百姓家门口筑起一道守护健康的坚固防线，有效提高了困难老年人群体的生活质量，将关爱老年人落实到具体行动中，用服务和行动做好群众的“医路守护人”。下一步，县医疗保障局将打造“智慧医保、有情服务”品牌，推进医保经办服务下沉，履行医保职责，关心关爱每一个群体，让人民群众办理医保更便捷更高效。