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马陵山景区强化作风建设 提升景区服务
[ 索  引  号 ] tanchengmlsjq/2022-0000028 [ 文       号 ] [ 发布机构 ] 郯城县马陵山景区管委会
[ 成文日期 ] [ 公开日期 ] 2022-06-17 [ 有  效  性 ] 有效中

目前,郯城县已与中青旅签约马陵山风景区文化旅游项目,景区将代表郯城县为中青旅提供“保姆式”服务。提供“保姆式”服务不能只喊口号,要做到真抓实干,提高办事效率,做到超前服务、全程服务,推进一站式服务。一是转变服务理念。

为更好的服务中青旅,景区全体人员必须统一思想,强化作风建设,转变服务理念。坚持“人人都是营商环境、事事都关营商环境”思想,深入落实“最多跑一次”的理念,以服务者的姿态面对开发企业,为投资者解决困难,帮助投资者办理各种手续,为投资者提供各种便利。中青旅只需负责联系景区一个单位,景区负责对接县直多个部门,这也是作风建设“严、真、细、实、快”工作要求的集中体现。二是全面提升全面提升旅游业务能力。作风好不好,不是看话说得“漂不漂亮”,关键在于事办得行不行。要“充电”蓄力量,砥砺“跑得快”的实干本领,学专业知识用于指导实践、推动工作。要提升专业素质和破解问题的能力,针对景区干部的知识盲点、能力短板、经验盲区,建立常态化、多元化、系统化学习培训,提升景区干部的服务能力和服务水平,让干部愿出力、会出力、善出力。景区干部只有懂业务才能会服务、服好务。因此,景区转作风重点要抓好专业知识学习,全力以赴为中青旅搞好服务。

  
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