“真是没想到，这么热的天，一个电话你们就赶到合作社为我们服务，真是太感谢了!”郯城县于杰农机化服务农民专业合作社于社长见到县行政审批服务局志愿服务人员后，高兴地说道。

近日，县行政审批服务局“四零行动”志愿服务队接到电话申请后，就立马赶往郯城县于杰农机化服务农民专业合作社，开展“‘四零’行动 助力三夏农业生产”活动，为即将投入夏收夏种夏管的收割机、拖拉机等农业机械进行新机挂牌和全面体检， 强化农机服务，筑牢安全防线，为我县三夏工作顺利开展奠定良好基础。

近年来，县行政审批服务局持续推进放管服改革，全面推进优化营商环境，提升审批效能，以企业和群众办事需求为导向，实现服务供给与民众需求相匹配。在农机审批业务方面，优化服务模式，提升农机服务质效，以新时代文明实践志愿服务为契机，以三级便民服务体系为阵地，农机“四零行动”帮办代办志愿服务队，完善“窗口帮办代办、窗外流动服务”工作模式。

线上，利用电话、微信、QQ、远程踏勘平台等方式，为企业和群众提供办事流程、申报材料、表格填写、资料上传、复印打印等方面“零跑腿”帮办代办服务。线下，在每年夏收、秋收之前，组织志愿者进社区、进村居、进企业等，实现志愿服务的系统化、规范化、常态化。今年以来，已开展农机服务下基层农机挂牌、年检等活动4次，办理农机挂牌和年检业务330余件，受到企业群众一致好评。