为优化营商环境，助推全县重点项目早落地、早开工、早达效，郯城县行政审批服务局牵头成立“舒郯办”重点项目建设帮包服务队，对全县130个重点项目实行上门指导、个案分析、帮办代办，提供全程跟踪服务。

一企一策、全程跟踪，将帮包服务延伸到工程开工前

抓住项目集中开工黄金期，为每个重点项目固定1名帮包服务专员，主动深入项目一线，分析项目特点，指导手续办理。利用“拿地开工”、容缺受理、告知承诺、并联审批等模式简化审批流程、提升审批速度。截至目前，共对重点项目开展帮包服务300余次，帮助办理手续260余项。

一张清单、分类施策，将服务指南细化到项目建设全周期

根据不同投资主体，将重点项目划分为一般社会投资（工厂、房地产）项目、政府投资（房屋、线性工程）项目、社会投资简易低风险项目等7个类别，进一步梳理出7个事项清单，与配套的18个事项服务指南装订成册。企业查阅一张清单即可明确该类项目从立项到竣工验收全部流程，浏览一套指南即可掌握每一阶段手续办理必需材料和操作规程，进一步方便企业办事。

日常调度、联合推进，将疑难问题解决在项目受阻前

加强对帮包服务专员的日常调度，及时掌握每个项目的进展情况，确保帮包服务常态化、精准化。同时，在周三固定学习日活动中，帮包服务专员集中交流探讨项目帮包推进过程中遇到的问题和困难，并提出解决办法。截至目前，共收集重点项目反馈土地、规划、环保、能源、资金等问题7大类、40余个，目前已协调解决问题30余个，其余涉及土地、环保、能源等方面的问题正联合县自然资源和规划局、县环保局、县发改局等相关部门共同推进，力争早日使项目问题清零。