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县自然资源和规划局务实提升档案管理水平

[ 索引号 ]	tanchenggtj/2022-0000033	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县自然资源和规划局
[ 成文日期 ]		[ 公开日期 ]	2022-02-24	[ 有效性 ]	有效中

一是规范查档流程。建立职责清晰、流程明确的查档流程，明确档案查询的条件、需提供的材料、办理流程等，以提高档案查询的效率。

二是加强档案管理。将严谨、细致的工作作风注入档案工作中，周期性地检查档案保存情况、档案室维护情况，切实做好档案的收集、分类、整理、编目工作，保证档案的齐全完整，提高档案质量，力争达到标准化、规范化的要求。

三是提升服务细节。牢固树立“优质服务、从我做起”的意识，以认真、严谨的工作作风为查档群众服务，主动进行换位思考，主动强化服务意识，认真倾听每位群众诉求，耐心细致帮助群众进行查询，打造舒适便利查档环境，切实为老百姓解决实际问题提供保障。

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