为更好开展政务服务工作，倾听企业群中呼声、推动政务服务改革纵深发展，高峰头镇高度重视，积极响应省、市、县安排部署，多措并举开展政务服务问卷调查工作，深入了解企业群众办事过程中的难点堵点，积极有效的解决并落实到位。

一、提高思想认识

为更好的开展问卷调查填报工作，高峰头镇便民服务中心专门召开了工作会议。会上传达填报工作的重要意义，提高了工作人员的思想认识，要求各单位工作人员都要端正工作态度，强化责任担当，增强行动自觉，推动问卷调查填报工作的展开。

二、广泛开展宣传

为引导社会公众广泛参与问卷调查工作，高峰头镇通过线上线下相结合的方式进行广泛宣传。线上，通过转发朋友圈、工作群方式传达问卷调查工作，镇村联动，让宣传深入辖区群众。线下，制作易拉宝、宣传手册、活动海报等张贴在服务中心内，由工作人员讲解、引导群众参与填报。

三、认真组织填报

为更好的落实工作，高峰头镇积极部署，认真组织问卷调查填报工作。首先，以便民服务中心为主体，引导前来办事群众进行填报。同时，对于辖区内重点企业，通过电话通知、上门走访形式组织填报，了解当前企业办事的难点、堵点。最后，积极辐射辖区村落，动员村干部、党员，组织村民进行填报，了解群众所需所想。