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我为群众办实事 延时服务暖人心
[ 索  引  号 ] tanchengzwfwbgs/2022-0000010 [ 文       号 ] [ 发布机构 ] 郯城县行政审批服务局
[ 成文日期 ] [ 公开日期 ] 2022-01-11 [ 有  效  性 ] 有效中

近日,临近下班时间,县政务服务大厅商事登记窗口的电话响了起来:“你好,我姓李,我们公司需要办理股权出质登记业务,由于刚拿到合同,所以时间迟了一些,能不能等我们一下。这笔质押涉及公司4.5亿的项目,对我们非常重要!”本着便民利企的服务宗旨,工作人员立即启动延时服务,给予李先生肯定的答复,让焦急的李先生放下心来。

下班一个小时后,李先生终于赶到了窗口,一边与公司进行电话沟通,一边向工作人员提交材料。工作人员接过股权出质登记申请材料后,熟练地审核材料,在业务系统上录入数据,受理、核准、归档,几分钟便完成了出质登记。“这么快就办好了吗,虽然我这身上还没暖和过来,但是你们的服务态度真的让我心里很暖和!”李先生在办完业务后,向窗口工作人员表示感谢。

县行政审批服务局针对企业的个性化需求,通过窗口或电话预约,可对企业全生命周期过程中遇到的“急、难、愁、盼”事项提供预约、延时服务,坚决不让群众多跑一趟,给办事群众带来了实实在在的便利。同时,针对群众非工作日时间业务办理需求,推出了双休日、节假日“不打烊”服务,切实破解“上班没法办,下班没处办”的难题。截至目前,已为全县企业群众提供预约及延时服务240余次。

  
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