“太感谢了，你们真是为我们企业着想，虽然是元旦假期，但服务一点也不少，电话打过来后，立马就能给办了!”王先生看着新颁发的营业执照高兴地说道。

1月3日上午，值班工作人员接到郯城县子伟食用油商行王先生打来的电话，元旦假期后公司要开展业务，但是现在还未拿到营业执照，希望假期里能够审批发证，言语中透露着急切和期盼。了解到情况后，工作人员立即通知了窗口审批人员，并再次与王先生取得联系，请王先生带着公司资料前往县政务服务大厅进行办理。上午11时，在工作人员的贴心服务下，王先生领取了营业执照。

县行政审批服务局以群众需求为导向，开展“双休日节假日预约”服务，通过线上线下多种方式，对外公布统一的预约咨询电话和监督投诉电话，制定预约登记簿，配齐工作人员，做好双休日节假日预约服务的配套保障等工作。2021年以来，全县政务服务系统共计办理预约服务2000余件，平均为群众节约办事时间50%以上，及时有效地解决企业群众面临的急事、难事。下一步，县行政审批服务局将进一步完善双休日节假日预约服务常态化工作机制，全面提供错时、延时、预约服务，以更惠企便民的政策、更高效热情的审批服务，进一步增强企业群众的获得感和满意度。