元旦佳节，大家或走亲访友，或宅在家里休息，用各自喜欢的方式欢度假期，综合执法队员们却依然选择坚守在城市的各个角落，用肩膀扛起责任，用双手书写奉献，诚心服务、诚信办事、诚挚为人，用“诚”守“城”。

规范秩序，全天候管理不断档。“元旦”期间，结合假期的特点调整工作重心，优化执法人员力量布局，落实辖区中队包片、执法队员包段、责任到人的网格管理模式。各片区采用徒步管理与机动巡查相结合、错时执法与延时执法相结合方式，以公园广场等休闲区、繁华商业街区、城区主要交通路段、大型集会活动区以及其他人流密集区域为重点，加强对占道经营、出店经营、发放小广告等违法行为的集中治理，加强“门前五包”常态化管理，确保节日期间市容秩序规范有序，同时规范非机动车的停放秩序，确保人行道路畅通无阻。

畅通渠道，提升投诉处理效率。县数管中心坚持“以人民为中心”的原则，做好节假日期间的值班值守工作，落实责任制，做好节假日期间案件的处理以及突发情况的处置，不断提升处置效率。同时，利用“数字化城市管理平台”大数据优势，加强分析研判，对违法行为努力做到“早发现、早处置”，及时发布警示，做好引导疏导工作。假期期间，共接到投诉126宗，处置完成124宗；共收12345工单77宗，办结68宗。

突出重点，全方位加强环卫保洁。对城区主干道、商业繁华区域、市民游玩场所等重点区域加强清扫保洁，保障城区480余万㎡道路清扫保洁作业质量；针对低温天气，及时调整道路冲洗作业时间，避免道路结冰的同时做好道路抑尘清洁，城区垃圾中转站延长关门时间，确保垃圾日产日清，加大公厕清洗保洁力度，为市民提供干净整洁的入厕环境。

主动服务，全力提升满意度。白马河湿地公园、沭河滨河公园工作人员轮流值班，坚持不断岗不空岗，设立便民服务岗，解决游园秩序、车辆停放、人流管控等问题，同时参与防疫值守、文明劝导、安全管理等志愿服务活动，时刻准备应对紧急情况，不间断加强安保巡查的频率和保洁力度，营造有序、安全的游园环境，确保管理服务不断档。