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县自然资源和规划局三项措施强化信访稳定工作

[ 索引号 ]	tanchenggtj/2021-0000265	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县自然资源和规划局
[ 成文日期 ]	2021-10-29	[ 公开日期 ]	2021-10-29	[ 有效性 ]	有效中

县自然资源和规划局进一步完善信访工作机制，强化工作措施，把信访稳定工作作为一项重要的政治任务来抓，积极为党的十九届六中全会顺利召开创造和谐稳定的社会环境。

一是搞好摸底排查，切实维护信访稳定。县自然资源和规划局实行局领导班子包乡镇、基层所包人的责任制，深入细致地开展矛盾纠纷排查活动，针对系统内存在的不稳定因素，早发现、早控制，耐心细致地做好化解工作。

二是认真做好信访接待工作。对来访群众，接访人员做到“细心听、耐心解”，向来访人员耐心细致地解答有关政策及法律法规等方面的问题，对他们提出的事项不推、不拖、不回避，及时办理、不留后患。

三是落实制度，严格控制。县自然资源和规划局实行信访首问负责制，认真落实局领导接访制度。局领导及时约访信访群众，与群众零距离接触，及时化解矛盾，将一些可能造成重复访、越级访的问题消灭在萌芽状态。

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