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县自然资源和规划局扎实开展自然资源信访事项集中整治实践活动

[ 索引号 ]	tanchenggtj/2021-0000177	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县自然资源和规划局
[ 成文日期 ]	2021-08-20	[ 公开日期 ]	2021-08-20	[ 有效性 ]	有效中

按照市信访工作领导小组办公室《关于扎实开展“我为群众办实事”实践活动集中整治“10+N”重点领域信访突出问题的实施方案》要求，郯城县自然资源和规划局积极开展自然资源信访事项集中整治活动。

一是全面梳理排查。对2021年5月31日以前已发生未化解的自然资源领域信访问题进行全面排查，建立工作台账，切实做到数据清、情况明。

二是落实领导包案。对上级交办的信访事项，全部落实领导包案，明确包案领导、责任单位、化解措施和完成时限。包案领导深入一线，掌握真实情况，找准问题症结，切实为群众办实事，指导推动案件化解，直至问题彻底解决。

三是精准施策化解。严格按照“对诉求合理的一律解决到位、对诉求不合理的一律解释到位、对胡搅蛮缠的一律依法处理到位、对生活困难的一律帮扶到位”的工作要求，实行挂图作战，销号管理，坚决做到问题不解决不放过、群众不息诉罢访不放手。

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