“您好，郭女士。这里是郯城县行政审批服务局。我们通过审批系统了解到，您所在的企业临沂新力大药房连锁有限公司郯东路南段连锁店近期办理过企业负责人变更，但药品经营许可证、食品经营许可证没有变更，为确保公司业务正常开展，我们将根据您变更后的企业信息为您办理药品经营许可证、食品经营许可证的变更。请问您现在同意办理吗？”日前，临沂新力大药房连锁有限公司郯东路南段连锁店郭女士接到了县行政审批局工作人员打来的电话。原来在1月份，郭女士在郯城政务大厅办理了企业负责人变更，而药品经营许可证、食品经营许可证还未来得及去办，就接到了县行政审批局主动打来的电话。

在征得企业同意后，县行政审批局为企业帮办代办了药品和食品经营许可证的变更，并通过邮政专递将办理的证照免费邮寄到郭女士公司。郭女士表示，政府部门主动给企业打电话并且帮办代办所有事情，为企业节省了大量时间，不用交材料也不用跑腿，不知不觉就办完了，真的是非常方便！

“无感审批”作为一种全新的服务模式，是对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和及时处置，免费快递审批证件批文。县行政审批局按照先易后难、稳步推进的原则，以材料较少、信息共享程度较高、流程简单的事项为突破口，在依法依规、合法有效的前提下，按照能减则减、能合则合的原则，进一步减少审批材料、简化申请表单，减少审批环节，整个过程企业授权、帮办代办、无需提交材料、无需来回跑腿、全程可查可追溯，从被动审批向主动服务转变，推动政务服务与快递服务融合，让企业群众在“无感体验”中办成事，被赞为企业服务最好的“经纪人”。