为切实做好2021年“春运”工作，全面提升“春运”服务水平和保障能力，为广大人民群众创造一个安全畅通的“春运”交通运输环境，郯城汽车站积极行动，线上线下共同准备，全力备战“春运”。

为确保人民群准及时了解班次信息，郯城汽车站微信公众号提前将汽车站班次信息及春节期间班次停开班相关信息做了准确公布，方便乘客查询。开通网上售票服务，乘客可在“郯城汽车站微信公众号（微信号：lyjytcqcz）”提前7天购买车票，微信公众号覆盖群体2万余人。汽车站售票厅增加2名售票人员，售票时间延长1小时，保障旅客顺利出行。30辆郯城至临沂城际公交、63辆城市公交、120余辆班线客车，9辆应急车辆严阵以待，确保运力充足。

为方便郯城人民出行，郯城汽车站依托郯城至临沂高铁站城际公交线路组建了“郯城至临沂高铁站运行微信群”，每日在群内解答相关问题，发布班次信息。现已组建微信群9个，人数3300余人，每天解答群内问题300余次。

为确保人民群众及时咨询相关信息，郯城汽车站实行24小时值班制度，咨询电话白天为0539-6221051，夜间0539-6221204，确保及时处理紧急情况。